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沃尔玛的线上渠道还在探索中 称霸一方还很有难度

来源: 世界服装鞋帽网
  2016-11-29
导读】今年的感恩节及黑五两天,实体店净销售额同比下滑5%,交易量减少7.9%,仅“黑色星期五”当天,实体店顾客同比减少将近11%,净销售额下降10.4%。

  黑五及感恩节的销售数据陆续出炉,网络星期一的数据也正在被消费者卖力的生成,电商集体们在这次盛宴中收获如何很快见分晓。在此过程中,有些电商平台想要以低价争取到更多市场份额,出这招可以理解,但是否见效呢?今年的感恩节及黑五两天,实体店净销售额同比下滑5%,交易量减少7.9%,仅“黑色星期五”当天,实体店顾客同比减少将近11%,净销售额下降10.4%。

  但网络零售与之形成了鲜明的对比。美国大数据工具Adobe Digital Index称,同在上述时间,美国的在线消费额同比增长将近18%至52.7亿美元,较该机构此前预期额高约4%。对于沃尔玛来说,打造一个像样的网上商城势在必行。据外媒报道,在一年一度的销售高峰期,诸多电商平台采取了低价定位政策,原因是实体零售业想完善线上渠道,而新生电商则试图突围。

  谷歌旗下的价格对比网站显示,亚马逊的六成热销商品都在其它零售网站以更低的价格出售。统计数据显示,在沃尔玛和亚马逊同时销售的玩具中,沃尔玛的两成热销玩具定价低于亚马逊,另外有三分之一的玩具定价接近亚马逊。在沃尔玛新收购的Jet.com网站,与亚马逊同时销售的玩具中,Jet给出了46%的种类更低的价格。很显然,在这一旺季,沃尔玛又打出了其热衷的价格牌。

  这些低价措施确实导致亚马逊在价格上的竞争力下滑,但整体情况是,亚马逊目前仍然是消费者在网上购物的最爱,定价较低种类丰富,更重要的是物流和卖家服务可靠,许多亚马逊Prime会员甚至不在其它网站对比价格,就直接在亚马逊下单。

  在与亚马逊的电商竞争中始终处于劣势的沃尔玛,为数不多的可用工具之一就是低价了。此前沃尔玛也曾在黑五热销季打出价格战,沃尔玛全美全线产品紧盯亚马逊的产品价格,亚马逊什么价格,沃尔玛也什么价格,力争在比价项目上略胜一筹。但作为实体零售企业,沃尔玛的运营成本远高于亚马逊,后者的“自营+速递”模式经过十几年运营已经相当成熟。因此,沃尔玛当时的举动颇惹争议。

  除了价格,观众们不看好沃尔玛和亚马逊硬碰硬还有其它原因,亚马逊的全套服务实在深得人心。据Piper Jaffray的分析师Gene Munster估算,目前有44% 的美国人口居住在距离亚马逊物流中心20英里的范围内,从2005至2016年间,这一比例从不到5% 上升到了44%。也就是说,尽管周边服务已经十分出众,亚马逊还在继续加快其物流网络的建设,进一步完善周边服务。

  同时,亚马逊Prime用户可以享受的快速送达、免费视频等众多服务,也有效地为亚马逊加码。从收购1号店到合作京东,沃尔玛的线上渠道还在探索中,仅仅从价格上叫板亚马逊意义不大。要争取到被亚马逊的高品质服务“惯坏了”的消费者,沃尔玛这个实体零售业大佬和新生代网络零售商们一样,从网上商城配置到产品物流配送的诸多环节,还有很多东西要学习。

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