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电商快评 海淘版黑五:“饕餮大餐”后特点与影响

来源: 中国网络零售网
  2016-12-01
导读】天猫国际、京东全球购、亚马逊中国、蜜芽、洋码头、国美在线、网易考拉海购、丰趣海淘、小红书、达令等加入黑五“战队”。就在黑五落幕之际,11月29日,日淘垂直电商豌豆公主宣布,已完成新一轮2600万美元的B轮融资,并与淘宝全球购达成深度合作。

  一、事件背景

  “黑五”本是西方人的购物狂欢节,近几年被喜欢“造节”的中国电商引入国内,虽然没有“双十一”火爆,但“黑五”越来越受到重视,跨境电商的渗透率也在逐步提高,每一年都有形式各样的促销活动出现。

  天猫国际、京东全球购、亚马逊中国、蜜芽、洋码头、国美在线、网易考拉海购、丰趣海淘、小红书、达令等加入黑五“战队”。就在黑五落幕之际,11月29日,日淘垂直电商豌豆公主宣布,已完成新一轮2600万美元的B轮融资,并与淘宝全球购达成深度合作。可见跨境进口电商风生水起。

  与2015年的喧嚣不同,今年的跨境电商面临不一样的政策环境。11月15日,商务部网站发文,跨境电商零售进口监管过渡期进一步延迟至2017年年底。此次新政调整恰巧在”黑五“之前,对于跨境进口电商来说无疑是重大利好消息。

  针对今年“双11”大型活动,中国电子商务研究中心特制作专题,实时跟进“双11”最新动态和数据,详见《跨境电商新政再延缓海淘版“双11”战火“黑五”引燃》(www.100ec.cn/zt/2016h5)。同时启动了“国内跨境进口电商大佬”独家系列高端微访谈,天猫国际、亚马逊中国、洋码头、蜜芽、国美海外购、丰趣海淘等多家跨境进口电商大佬接受了我们的访谈。

  二、相关数据

  据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示:

  美国交易额数据:在美国,今年“黑五”及第二天的在线零售额同比增长18%,达52.7亿美元,用户访问量226亿次。当天,美国在线购物交易额创下历史纪录,达33.4亿美元,首次突破30亿美元。

  洋码头数据:“黑五”大促开始前10分钟洋码头交易额就突破了6000万,是2015年同期的6倍。洋码头黑五期间,客单价超700元,同比去年增长近29%,人均消费近3000元。为期十天的2016年洋码头黑色星期五交易额达2015黑五的6倍。

  天猫国际数据:11月25日7:02分天猫国际就突破2015年黑五当天的交易额。用7小时就超越了2015年全天交易额,新用户占高达74.55%,其中60%以上为18~35的年轻海淘用户。

  网易考拉数据:“黑五”当天,网易考拉海购在杭州、宁波等全国多个主要跨境保税区取得了销售额第一的成绩。

  返利网:“黑五”海淘订单量同比上涨了2278%。

  十大热点被投诉跨境进口电商:据国内知名第三方网络消费维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)近年来接到的用户关于跨境进口电商投诉案例数据显示,Hai360海外购、丰趣海淘、网易考拉海购、小红书、天猫国际、洋码头、达令、保税国际、宝贝格子、冰帆海淘是“十大热点被投诉跨境网购电商”,其问题主要集中在售假、发货迟缓、虚假发货、退换货难、信息泄露等五大用户关心的“痛点”。

  三、专家点评

  为了更全面分析跨境新政过渡期延长及跨境进口电商的“黑五”,中国电子商务研究中心分析师发表本点评(更多分析师点评请关注,中心微信公众账号:i100EC),供参考。

  3.1特点

  特点一:趋于电商化移动端受热捧

  据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,在今年的“黑色星期五”,美国的在线购物交易额创下了史上新高纪录,达到了33.4亿美元,首次突破30亿美元,移动端占比40%。

  中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示:“黑五”电商化,是是全球的一个整体趋势,当下线上与线下正处于一个平衡点,移动端带来的便利性符合消费者的购物姿势,使之在网购中热受追捧。

  特点二:“黑五”大促战线拉长

  “黑五”大促活动比往年开始得早,最早的是亚马逊中国,11月17日就启动了“黑五”大促活动,洋码头11月18日开启“黑五”大促,天猫国际、网易考拉海购、蜜芽等其他跨境进口平台也在“黑五”前就开始大促活动,大促时间有所延长

  中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,今年“黑五”时间有所延长的原因在于“双11”过去没多久,各大平台抓住消费者尚未褪去的购物热情,再次激起消费者的采购欲望,吸引消费者眼球,起到大促的效果。

  特点三:“黑五”全球化线上线下融合化

  “黑五”一直以来是美国的传统采购节,近些年采购热情已经蔓延到欧洲、亚洲的线上电商和线下商城。如在中国,“黑五”也逐渐成为中国消费者的一个采购节,在英国,成为英国消费者在圣诞节前抢购打折品的大日子。

  中国电子商务研究中心主任曹磊表示:“黑五”呈现出全球化的特点,采购全球狂欢,这是经济全球化,贸易全球化的一个体现。

  曹磊进而认为,如今20岁到35岁的年轻一代是海外购物的主力军,海购人群由一线向二三线线城市延伸。与过去相比,海外购物整体频次有了大幅提升,消费者的海购偏好也从奶粉尿布等刚性需求,越来越走向与个性、兴趣所结合的软需求,开启了消费升级。中国电子商务研究中心(100EC.CN)在此前发布的一份报告里预计到2020年,中国跨境电商交易规模将达12万亿元,占中国进出口总额的约37.6%,跨境电商零售占比也将超过30%。

  3.2物流

  中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳表示,目前跨境网购配送主要有海外直邮、海外拼邮、保税进口三种模式,以下为中国电子商务研究中心整理的跨境进口电商物流体验对比图。

  目前,消费者海淘主要通过跨境进口电商平台、个人卖家代购以及海外电商平台三种模式,主要有海外直邮、保税进口、海外拼邮三种配送方式。

  1)针对平台型跨境电商平台,如洋码头、小红书,一般采用海外直邮模式,该模式在海外发货通过一次性快递配送到位,一般附有商品的采购途径,商品相对靠谱;

  2)针对平台型跨境电商,如网易考拉海购,采用保税进口模式,该模式商品提前备货至国内保税仓,配送速度快,但或存在掺假概率;

  3)针对个人卖家和海外电商平台,一般采用海外拼邮模式,多位不同买家商品在海外使用同一包裹发货,到境内后再分拆包裹发货,该模式运费低,但物流时间长,商品经过分拆可能面临商品被掉包、破损等问题,安全性最差。

  中国电子商务研究中心主任曹磊在接受北京卫视记者采访时表示,要选对一个好的平台,看卖家的信誉或者等级,看这个商品具体的用户的评价,同时尽量选择平台自营的物流体系。

  3.2影响

  影响一:海淘版“黑五”渗透速度继续加快

  中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,海淘版“黑五”呈现火热趋势,从消费者角度来说,圣诞季、“黑色星期五”正处于秋冬转换季节,一些特定商品如冬装购物需求大热,是快速拓展市场份额的好时机。加上对消费者对国外商品的需求日益提升,海淘版“黑五”在国内的渗透速度明显加快。

  影响二:借“黑五”培育市场重视消费需求

  对于跨境进口电商来说,“黑色星期五”是培育海淘市场的良机,也是刺激跨境电商市场的“强心针”。中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,“黑五”并不是跨境进口电商的常态,未来跨境进口电商企业需潜心打造品牌及增加商品的品类,打造完善的供应链体系,选品上满足日益增多的消费需求。

  影响三:受人民币汇率影响海淘价格优势渐失

  今年“黑五”期间,人民币汇率出现波动,贬值厉害,意味着同一种商品需要比以前支付更多的人民币。“黑五”打折下来和人民币贬值两者相抵,优惠相对减少。中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,汇率变化对跨境进口电商的影响还是会有的,对于大平台电商来说,短期内影响不会太大,而对于一些中小商家来说,利润空间会被压缩。而从消费者来说,对价格较为敏感的用户会另寻替代品。

  四、联系我们

  行业角度

  莫岱青 (高级分析师中国电子商务研究中心网络零售部主任)

  •E-mail:B2C#netsun.com

  •TEL:0571-88228186•QQ:2350313153

  物流、用户投诉角度

  姚建芳  (中国电子商务研究中心法律与权益部 分析师)

  •TEL:0571-87397953

  •QQ:2807872373

  •E-mail:yjf8936#netsun.com

声明:本文章为会员Simon于2016-12-01分享,此类稿件不代表本网观点。
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