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京东全面开放营销能力 转型泛零售服务商

来源: 联商网
  2017-01-11
导读】1月10日,在京东商城2017年合作伙伴营销峰会上,京东官方宣布将供应链、仓储物流、营销以及金融等方面能力全面开放给供应商和第三方品牌商。

  1月10日,在京东商城2017年合作伙伴营销峰会上,京东官方宣布将供应链、仓储物流、营销以及金融等方面能力全面开放给供应商和第三方品牌商。这也是继京东去年年底全面开放物流能力之后,其核心能力的又一次开放,这也标志着京东商城由互联网渠道商将转型成为泛零售服务提供商。

  京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示:电子商务与实体经济不是取代和对立的关系,而是一种相生相长,能力互补的关系。不同于纯粹的流量贩卖型平台,京东在长期的自营中建立了一整套脱胎于实体零售的核心能力,未来将真正实现实体经济与互联网的完美结合。

  他认为,随着移动互联网的发展,当下品牌商的营销环境正在发生着激烈的变化。最主要体现在以下五个方面:媒体的分散化,从传统电视的小于500个频道到目前上万个APP;屏幕的多样化:基于GlobalWebIndex在2016年的最新调查,消费者平均拥有3.64个设备和终端;技术的碎片化:营销者面临着海量且分散的营销工具,使用成本越来越高。这三个原因也导致了消费者行为的去中心化和大量的数据孤岛,品牌商发现越来越难以理解消费者和把握消费趋势。

  发布JD IDEAL电商营销方法论

  会上,京东携几百家知名品牌发布了JD IDEAL电商营销方法论。《联商网》了解到,未来京东将通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)等五位一体的手段,帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。

  Integrated(整合)是指赋予品牌商以消费者为中心的全网整合营销和运营能力;Data-driven(数据)是以京东大数据为基础,为品牌商提供消费者洞察、产品定义和销售策略在内的数据产品和工具。

  Access(开放)是为品牌商提供开放的品牌联合营销平台,提升资源使用效率,形成品牌共赢。

  Link(连接)是通过京腾计划、京条计划、京东开普勒等战略合作项目,帮助品牌商在不同场景下精准连接消费者。

  Effective(品效合一)则是为品牌商打造高ROI和可预见、可评估、可衡量的商业解决方案,提升品牌的影响力和销售,真正实现品效合一。

  全面转型泛零售服务提供商

  徐雷表示,单纯获取并售卖流量并不能解决实体经济的痛点,反而愈来愈高的广告成本还会加重品牌方的负担。而JD IDEAL营销方法论是从零售价值链中内生出来的营销能力。JD IDEAL强调的是以效果为核心,以数据为驱动,通过整合营销以及开放的品牌合作,连接多场景,构建新型的品牌商与消费者的关系,从而提升品牌竞争力。

  京东商城市场营销负责人门继鹏在峰会上透露,2016年,通过一个名为东联计划的项目,品牌商与京东合作投放的媒体价值已经超过了100亿元。在东联计划的商业模型中,品牌方可以通过在日常传统户外广告、电视广告、OTV、Social传播、娱乐植入等市场投入中加入引导消费者至京东购买的信息,来置换京东包括APP开机屏、顶通、首焦、秒杀频道、超级品牌日等营销及运营资源。

  数据显示,京东拥有的年累计活跃用户1.99亿,同时京腾计划帮助品牌厂商连接了腾讯系近10亿级活跃用户,京条计划则覆盖了今日头条1.4亿月活用户。颜伟鹏透露,威露士品牌通过京腾计划的朋友圈精准投放,ROI达到了4以上,其中新客户达到了85%。而联想笔记本通过京条计划在今日头条中的平均ROI达到了87.5,双11期间ROI甚至高达177。

  京东集团CEO刘强东在去年年底曾这样描述京东的战略构想:第一步是在互联网零售领域不断深耕,创新商业模式,由传统的3C、家电,通过在服饰家居和超市、生鲜等品类的拓展,构建了一个全球范围内用户体验最佳、成本效率水平最优的零售平台。第二步则是走向开放,将已有的供应链、数据、物流优势充分向社会开放,带动全行业、全社会效率的进一步提升,成为中国商业零售领域基础设施的提供商。

  而从明年开始的京东下一个12年,京东将通过AR/VR技术、深度学习、人工智能、机器人自动化等创新科技,真正实现物流智能化、无人化,将行业和社会的运营成本降低至极限,将用户体验提升至极限,最终发展成为全球领先的、真正实现智能化的商业体。

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