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不只做“白富美”们的海淘电商 小红书想成为年轻人的游乐场

来源: 钛媒体
  2017-11-12
导读】过去一年多的时间,跨境电商经历了一波断崖式的下跌,一场跨境新政“天灾”让很多的小平台被提前淘汰出局,也让这一领域一度陷入“麦子收割”后的平静。

  过去一年多的时间,跨境电商经历了一波断崖式的下跌,一场跨境新政“天灾”让很多的小平台被提前淘汰出局,也让这一领域一度陷入“麦子收割”后的平静。


  作为为数不多的几家从跨境领域跑出来的平台,小红书在过去一年也甚少对外发声,这家从社区一路成长起来,乘着跨境电商风口而起的“独角兽”,过去一年经历了怎样的转变?跑出跨境领域的它又准备如何应对与电商巨头和各路垂直平台的正面交锋?带着这些疑问,采访了小红书创始人瞿芳,听她谈了谈迈入下一阶段的小红书。

  做了三年电商为何首页却还是社区?


  几日前,来到位于上海新天地的小红书总部,这里正在进行一场名为“全世界最美菜市场”的活动。虽然名为“菜市场”,但却并不卖菜,这里的“鱼肉蔬果”都是来自全世界的美妆产品。

  在这里,我们看到了很多的“精致女孩”和“精致男孩”,他们有些是小红书的用户,有些是小红书的人气博主,大家聚在这里一边体验各种新奇特商品,一边交流变美心得,这个专门为爱美、爱生活人群打造的游乐场,俨然就是线下版的小红书社区。

  而这也是瞿芳给小红书的定义,“跨境电商只是一个阶段性的词,虽然小红书是从那一波平台里跑出来的,但我们并不是一家电商公司,而是一个‘迪士尼游乐场’。”瞿芳告诉记者,小红书想做的是一个生活方式的入口,一个年轻人的游乐场,每个人都可以来这里逛,来这里玩,而买东西只是顺便而为之。

  小红书创立至今已有4年,打通社区与电商也已有三年,但到目前为止,小红书APP的首页仍然是社区,而非购买页,虽然小红书深知把购买按钮放在首页和放在第三页,这中间的天壤之别。

  宁可损失流量转化,也要将社区放在首位的小红书,有着自己的考量。多数人对于社区商业模式的理解都是,聚集流量后通过电商变现。

  在瞿芳看来,这些都是传统思维,“迪士尼赚钱是靠买门票吗?不是的,门票根本cover不了它的成本,大家都是去玩儿的,你就可以在里面吃,在里面享受各种的服务,你走的时候还会买东西。小红书到今天都没有最大化我们所谓的GMV或者最大化我们的商业利益,是因为我们知道我们阶段性的重点,叫发展用户。

  瞿芳也笑言,这些年外界很多人比小红书还要着急,着急的想看到所有的用户变成转化,但小红书却并不很在意这件事,而小红书更在意的,是用户的年轻化,因为只要年轻的用户在这里,品牌就一定会来,他们之间天然会形成桥梁。

  95后为何都来小红书玩?


小红书创始人瞿芳

  据瞿芳介绍,截至2017年10月底,小红书用户总数已经突破7000万人,今年新增用户中有近70%都是95后用户。而在小红书平台上增长最快的消费品牌,大多都是在国内传统渠道没有曝光和售卖的。

  拿一个名为Hold Live本土彩妆品牌来说,就是被小红书社区“口碑”力量推进电商频道的。在进入小红书前,这个牌子就已经在小红书社区有了一定的口碑积累,通过小红书用户的笔记,可以看到品牌的产品试用还有故事,而这些笔记也引起了小红书电商的注意,在经过步步筛选和内测,最后入驻到了小红书电商。

  这也是社区起家的小红书打通电商的原因,让在社区里被“种草”的用户,可以有一个“拔草”购买的地方。不过不同于小红书以往的自营模式,上述这个品牌是通过开设旗舰店的方式入驻小红书。在近一年的时间里也观察到,今年小红书上加入了品牌入驻的模式,而这些入驻品牌大多是一些相对小众的品牌。

  在瞿芳看来,在品牌规模还不是很大的时候,采取开店入驻的方式,可以解决供应链过长的问题,更好的掌握自己的库存,同时直接与消费者进行沟通。

  瞿芳告诉记者,目前小红书社区每天大概有十亿次的点击曝光,但电商的在售SKU在六月份的时候却只有十几万,“这是一个巨大的差距,也就是说用户在前台看到的、感兴趣的大多数东西,我们都没的卖,所以我们选择通过提供商家入驻的方式来解决这个问题。”

  那么,品牌为什么要上小红书开店,毕竟如今市面上的电商平台已有很多。“因为品牌知道,所有喜欢它的用户都在这里了,只不过它还没有认识这些用户而已,小红书就是一个桥梁,是一个平台。”

声明:本文章为会员Jinho于2017-11-12分享,此类稿件不代表本网观点。
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