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马化腾:支付宝线上比较强 但线下微信更在行

导读】“我们希望更开放,腾讯这五六年的策略是做两个半业务,”在12月6日财富全球论坛,马化腾与《财富》杂志执行主编亚当·拉辛斯基对话时如此介绍道,两个分别所指通信和社交、及数字内容;另外半个,是指尚未成熟的互联网+方面,他把这部分也称为腾讯的“半条命”。

  当然我们不能说没有现金,因为现金只是电子化了,不是说消灭现金。其实这样会更方便,也不会有很多假币,大家不需要找零,可能卖东西的不用去找很多零钱,甚至不用操作,买家在菜市场买完之后,你自己扫描,发出“叮”一声响就会播报刚才收了多少钱,也不需要POS机那么麻烦,每一个人的二维码都可以成为一个先进的POS机。

  亚当·拉辛斯基:腾讯把大数据都搜集起来,你觉得将来这个数据要怎么样应用?

  马化腾:大数据会存在于很多行业,它拥抱了互联网以后,在它们的云端会储存,并不是腾讯拥有的,我们只是和通信有关的这样一些数据。我们非常关注数据的安全和隐私的保护,我曾经说过以后所有企业都必须在云端用AI来处理大数据,这个非常强大,但是也带来非常大的威胁,如果万一被黑客或者被人滥用以后,产生的危害是远超大家想像的,这是我们比较忧虑的,而且我们在安全方面持续投入,来保证用户数据的安全。

  亚当·拉辛斯基:现在很多企业的高层来自于比较传统的行业,可能不是互联网行业,你要怎么样帮助他们,可以和互联网相联系呢?

  马化腾:我们最近这一年谈得特别多,我们发现原来从第三产业即服务行业拥抱数字经济、拥抱互联网是非常积极的,不管是金融,再到互联网银行,到互联网保险,现在证券也开始引入了,未来可能还包括基金、理财、小额信贷等等,都已经开始蓬勃发展。

  这里面也有一些鱼龙混杂,比如很多现金贷、P2P这里面也确实有一些有问题的东西需要去管理。其他的服务行业不管是旅游、交通,特别是交通出行在中国非常先进,滴滴、快的、优步、摩拜、OFO等等,包括我们现在推的乘车码,在公交、地铁用一个二维码就可以快速过闸,出行方面非常普及。

  中国是一个制造业大国,第二产业即工业或制造业,也开始认识到如何用互联网来加快先进制造的发展。过去的制造业,生产出产品以后经过很多环节才到达消费者或者企业手中,未来它的消费和制造业是直接联通,没有中间环节的,这个是非常大的一个变化。

  在一些重型工业,比如说我们跟三一重工合作,它生产挖掘机等大型机械设备,它尝试跟我们合作,把制造业变成了服务业,它从卖设备变成租设备,30万台重型设备全部联网到后台。这样就可以知道设备的运行状况,有故障了会有人去修,并且很快把它修好,你说不用了立刻就会还回来,所以成功从制造业变成服务行业,甚至它可以利用供应链环节来提供金融服务,它的客户如果不够钱我可以贷款给你。

  这个案例可以看到,如何把一个看似不可能的工业,通过与数字经济结合起来而得到大发展。我相信农业也会有,以后可能会有共享土地,土地还是你拥有,但是上面怎么经营、应该种什么,会有另外一个公司运营。现在还没有出现,但是我觉得以后第一、第二和第三产业都会和互联网结合。

  亚当·拉辛斯基:今天早上阿里巴巴董事长马云先生说,他非常尊重您,你们虽然都姓马,但是你们没有亲戚关系的是吧?

  马化腾:没有。认识马云很多年了,当年我们其实在互联网还是小弟,之前最早有三大门户,我们是属于第二、第三梯队的,然后大家都在各自的领域里面不断地竞争,不断地赢得市场。当然大家说我们的竞争很多,我数了一下可能十几个地方都有竞争,真的是前所未有的激烈。它的好处就是正常、合理的竞争是促进发展的。

  你可以看到,往往第一、第二竞争的时候,第三、第四名不见了,你会遥遥领先,因为它会激发你的斗志,他会把你企业内的潜能激发出来,甚至我们的团队有时候在有竞争的情况下大家会很团结、很积极,所以我觉得也有好处。不好的地方就是竞争的地方太多了,有时候多到我每天都在想这个地方也竞争?好吧,有时候有点困扰。

  我们希望更开放,腾讯这五六年的策略是我们做两个半业务,第一个是做通信和社交,第二个做数字内容,剩下的半个业务,“半”就是指还不太成熟,主要指互联网+方面,还有一个半是指“半条命”,这个领域中不是真正掌握在我们自己手上,也就是说另外半条命靠这个生态里面其他的合作伙伴。不管是O2O有关的,交通出行有关的、电子商务有关的、搜索引擎有关的,我们全部不做了,给到我们的合作伙伴,因为我们自己做的事情已经太多了,所以要求我们的团队的定位不要跟他们竞争,我们定位是在支持他们,赋能他们。

  我知道马云也提赋能,我想借这个机会讲一下我们的不同。赋能者,我觉得最终的格局是要看被赋能者的安全程度。如果以后我百分之百的渠道都在你的生态里,基本上命运就掌握在别人手上了,利润也掌握在别人的手上,什么时候把你的利润拿过来就是一句话。

  所以腾讯推的是去中心化的赋能,我们不会让你来我这租柜台做生意,而是你自己建这个房子,建完以后就是你的,你的粉丝、你的客户以后就是你的了,不需要再交月租,不需要每年涨价,这就是去中心化。

  现场提问:可不可以说一说您人生的价值观?您的企业文化是建立在您的价值观上面吗?

  马化腾:是的。包括我在内,我们不断培养出来的经理人和投资者的价值观跟我们都是非常一致的。

  我觉得我们公司的价值观,第一点是正直,就是人品要特别正直,如果说有任何的问题,哪怕能力再强我们都不会要这个人。

  第二点,我们觉得对投资者非常尊敬。我从第一天接受投资,我就发誓说不会让我们的投资者失望,我要尽全力去做,所以你看到我们公司是把所有的业务全部放在一个地方,我们不会通过财技把公司玩得上上下下、左左右右,投资者不知道你有什么漏洞,这是最怕的。我投资很多企业也是这样,很害怕你后面是不是还藏着东西,我希望你所有的东西都放在一起,你身家性命放在一个地方我就信了,你留有其他余地我觉得很危险,哪怕现在没有做坏事,也很难保证你以后不做坏事。我们需要有很强的契约精神,原来怎么说就怎么做,不管中间发生了什么,原来约定的就是严格遵守,这样的契约精神是我们公司上下所拥有的价值观。

  现场提问:我们也被腾讯投资了,财富论坛还拿了第一名,我有两个问题,第一个是您觉得下一个千亿规模的产业是什么?第二个是腾讯在AI方面的战略是什么?因为我们做的是AI+教育。

  马化腾:现在可能教育方面市值最大的是好未来,大概150亿美金,我认为教育这个领域会有很大的发展,这是一个大未来,尤其是跟AI有关的。

  另外,AI医疗方面也很有前景。在围棋方面,我们有一个叫“绝艺”的围棋AI,证明我们有一定的AI工程能力以后,现在我们投入到AI的医学影像方面做研发。我们原来也不知道到底能否用AI来看医学的片子,目前看起来是可以的,现在我们做出来的结果可以超过传统的筛查手段。

  因为未来医学影像CT、MRI甚至以后有一些药丸可以自动扫描你的肠道影像,需要大量的处理能力。靠人是不行的,医生现在每年增长只有3%到4%,这个巨大的落差会诞生一个需求,我们已经跟一些医院合作,成功帮助医生找到他之前漏掉的一些早期肿瘤的案例,证明了这个能力,现在正在跟大量的医院展开合作。除了影像以外的医疗辅助诊断,我们也在做开发。AI大家觉得好像很远,但是我觉得医疗方面最容易落地,而且跟每个人都相关。我们未来会在内容、游戏、社交等领域做更多的AI研发。

  亚当·拉辛斯基:非常感谢马化腾先生,您跟大家分享了您未来的愿景,非常恭喜您的公司取得的成功,任何时候您愿意来我们的舞台我们都欢迎您。

  本文由36氪原创,作者:夜叶,原文链接:http://36kr.com/p/5106720.html

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