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速卖通2018战略公开:要成为用户生活方式

导读】今天在阿里巴巴全球速卖通战略发布会里面,速卖通总经理王明强公布了今年速卖通的战略布局。

  今天在阿里巴巴全球速卖通战略发布会里面,速卖通总经理王明强公布了今年速卖通的战略布局。

  对此,亿邦动力针对王明强的演讲进行了整理:

  五大战略

  一,国家战略

  以点破面区域化辐射

  从俄罗斯到俄语地区

  西班牙/法国/波兰(波兰为核心)辐射到欧洲地区

  美国辐射到北美地区

  沙特/阿联酋/土耳其辐射到中东地区

  国家特性个性化运营

  货品选择(指利用当地运营团队和大数据算法技术挑选不同国家商品类型开放然后帮助大家选品)

  算法推荐(通过算法帮助AE提升)

  服务体验

  社交营销 (在于商家能不能重视以及利用社交的红利)

  整合生态基础设施建设

  技术产品 物流网络 支付金融

  二,用户战略

  丰富用户渠道矩阵:

  大型渠道:google/facebook、VK等

  中型渠道:手机厂商、运营商、重要媒体

  长尾渠道:network、导购站、比价站、返利站

  产品渠道:

  个性化

  国家化

  场景化

  三、营销导购

  品牌国际化营销阵地:Brand of the DAY和Featured Brands;

  效果营销矩阵包括Star Deals品类日、Flash Deals国家尖货;

  3全年大促矩阵有双11、 黑5、 圣诞328周年促 、年中促。

  四、营商环节

  经营规则保障升级:招商入驻、店铺管理;

  经营链路体验升级:运营工作台、店铺私域(为卖家提供更好的工具,提高粘性和转化率)、商品管理(极大的简化卖家在商品管理的投入)、信息互动(打通社交工具,增加消费渠道)、仓配物流;

  成长赋能体系升级:数据分析仓配、成长激励机制、人才培育支持;

  生态服务升级:升级工具生态、优化经营生态、丰富内容生态、拓展开放海外平台能力。

  五、基础服务

  全球物流能力升级:前瞻布局 、时效提升、 区域扩展、 经济专线 、解决方案;

  全球金融支付能力升级:更多的支付方式、更多的区域覆盖、更高的入账时效。

  速卖通公开的成绩单

  目前速卖通累计成交用户数量超过1.5亿;月访问用户数超过2亿;市场版图进一步扩展,进入了超过220个国家;在100多个国家APP下载量top1(9月初该数据为128个国家)。

  828大促数据

  同比新兴市场增长252%,商品浏览率增加51%,购买率提升21%。

  三个重点(新市场、新用户、更智能)

  新市场:关注新兴市场国家,新市场,会快速拓展速卖通的国家市场。加大投入方向:关注品质的用户、扩展的国家、非标品(如服饰)。

  中国风格的商品卖到欧洲也取得非常大的成功。有风格和差异化的商品未来在国际中拥有市场。

  新用户:新市场对应新用户,这些用户包括新兴国家的用户,扶持和支持平台的商家帮助商家成长

  更智能:有了AI技术支持获得用户能力以及留存和转化率都增强。AI数据和智能更好帮助商家。过去商家在平台经营可能需要做很多繁琐的机械工作,未来希望通过阿里集团的技术帮助商家去减少这些工作。

  商家需要做的是深入这些用户跟他们交流然后挑选更好的商品。

  未来速卖通的重点关注方向

  1. 针对用户:全新的生活方式

  未来速卖通不仅仅是买东西的平台而且是海外消费者获得快乐的平台。因此速卖通会利用更丰富的商品库提升消费者发现的乐趣。并在欧洲深入跟社交网站进行合作。

  实际上,电商跟社交业务整合在一起会发生巨大的化学反应。目前俄罗斯是试点未来欧洲也会投入。

  2.平台商家:成为商家海外市场版图运营主阵地

  帮助商户做好品牌建设。提供更多产品工具系统在速卖通打造品牌。

  真正做到货通全球。未来在商家把货卖到全世界提供定制化功能,比如面对不同的市场做不同的定价、营销策略。

  帮助商户获取更多新用户。给商家提供针对用户的工具,让商家跟用户建立联系。

声明:本文章为会员Bobo于2018-09-13分享,此类稿件不代表本网观点。
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