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永旺内地AEON STYLE在深圳喜荟城焕新开业

导读】12月30日,永旺华南商业有限公司原东湖店改造升级为AEON STYLE,在深圳百仕达喜荟城购物中心新装开业,这也是AEON STYLE在内地的首店。

  12月30日,永旺华南商业有限公司原东湖店改造升级为AEON STYLE,在深圳百仕达喜荟城购物中心新装开业,这也是AEON STYLE在内地的首店。

  据悉,AEON STYLE总面积约为1.8万平方米,共分为两层,以生活模式分层布局,重塑消费场景,结合「商品.卖场」、「体验.服务」、「接待.交流」、「装潢.环境」四大要素的全新形象重新亮相。

  位于喜荟城的永旺2004年开业,至今已经有14年的历程。此次的重装亮相也是其14年来其头号的一次焕新升级,而为了配合本次永旺改装,喜荟城对其外立面景观进行了改造更新。那么,这次的AEON STYLE究竟发生了哪些改变?

  空间焕然一新

  首先,在空间设计中,AEON STYLE店铺以自然的木色为主色调,把色彩、灯光、摆设按一定比例组合,以简约大方的日式风格营造出舒心惬意的氛围,在暖黄色的灯光照耀下,相比以前的永旺,空间显得宽敞明亮,购物也十分舒畅。

  扩大自有品牌及餐饮比例

  AEON STYLE一层为超市部分,在该区域增加了即点即做的日式人气美食档口,扩大寿司、沙拉等健康轻食品类。

  二层则以童装玩具、时尚服饰以及餐饮美食等业态组成。笔者在走访中发现,在二层片区,其围绕“美食”展开全新场景变革,引入了美邻食集、探鱼、KFC、萨莉亚等品牌。

  据悉,在本次引入的品牌当中,AEON STYLE亦是导入了其全新的自有品牌品类,如:可长期使用的耐用品到短期即要更换的季节性用品为主的全新居家生活品牌的“HóME CóORDY”馆,日式正宗面包品牌Cantevole以及全新升级后的莫莉幻想儿童乐园等,莫莉幻想引入了多部全新亲子游戏机,更加注重亲子的互动与体验。

  涉足新零售 导入多种支付方式

  值得一提的是,AEON STYLE导入了多种收银方式,引进自助收银机,手机扫码购等高效结账平台,提升购物体验。同时,永旺也快速打通线上线下渠道,与“京东到家”及“美团外卖”等平台合作,顾客可享受线上下单,线下配送的便捷服务。据悉,AEON STYLE也将延续其 “十元均一”的促销活动,且不用担心排队困扰。

  优化体验 增加多重便捷服务

  在很多细节设置方面,AEON STYLE也进行了优化,如:卖场各处设置很多试用试食专区以及生活提案展示,购物期间还可享受免费充电、上网,送货上门的服务,店内还设有就餐区,母婴室等公共便利设施。

  除此之外,笔者在现场也了解到,AEON STYLE在美容护肤护理专区和儿童王国安排专门的护理顾问职员,提供专业的护理意见,加强与顾客之间的沟通交流。此外,AEON STYLE也推出“VIP钻石卡”会员服务,可享受多重权益。

  探店观察:相比于以前的永旺,AEON STYLE的升级亮相还是可圈可点。比如:在业态方面,AEON STYLE增加了餐饮的比例,迎合了当代消费者的需求;在诸多细节服务方面,也延续了永旺的一贯风格,尤其是在儿童区域,增加了单独的免费玩耍区、母婴室也更加注重隐私,增加了与消费者之间的互动体验;而支付方面的创新,对于AEON STYLE也是一大亮点,可以看出其不断地通过加快数字化进程来展示新零售能力。

  对于未来的布局,永旺华南商业有限公司董事总经理猪原弘行表示:“2018年分别在佛山(禅城)、广州(白云),以及珠海(香洲)等地区开设了新店,截止到目前,永旺目前在华南已布局31家店,到2020年将达到40家店的规模,而深圳将于明年在丹竹头开一家店。”

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