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京东物流动态履约系统已在全国范围内正式上线

导读】据悉,在京东物流研发部“流式计算+AI”方案的支撑下,系统会对订单履约进度进行实时预测和迅速智能处理潜在异常,并在需要时及时推送给用户预警和提示,让用户在因恶劣天气等原因导致订单履约异常时也能随时随地掌握配送进程。

  京东物流动态履约系统已在全国范围内正式上线。

  据悉,在京东物流研发部“流式计算+AI”方案的支撑下,系统会对订单履约进度进行实时预测和迅速智能处理潜在异常,并在需要时及时推送给用户预警和提示,让用户在因恶劣天气等原因导致订单履约异常时也能随时随地掌握配送进程。

  据透露,通过使用动态履约系统,异常订单处理自动化率可达到61%,单位处理异常订单效率提高3-5倍,异常订单的动态履约率近90%。目前,据运营数据反馈,全国范围内履约异常的客诉率已下降了20%。

  据悉,在2018年11月的时候,在泰国的京东物流布局中,京东物流的智能履约平台还曾与DHL、嘉里物流(Kerry Logistics)以及日邮物流(Yusen Logistics)三家物流巨头实现了系统的全面对接并完成了订单洪峰的测试。

  本文转载自:http://www.dsb.cn/103541.html

声明:本文章为会员renteng于2019-07-30分享,此类稿件不代表本网观点。
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