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直播带货来势凶猛 勿成“虚假宣传”代名词

来源: 电商报    编辑: jeflash    作者: 石雨
  发布时间:2019-11-14 08:34:00
导读】11月14日消息,今年的双11购物节,忙得不可开交的除了商家、快递公司外,还有身负“带货”重任的直播从业者。

  11月14日消息,今年的双11购物节,忙得不可开交的除了商家、快递公司外,还有身负“带货”重任的直播从业者。

  据淘宝披露的数据,双11开场仅63分钟,直播引导的成交就超过去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿。超过50%的商家都通过直播获得新增长,超过10个直播间引导成交过亿。其中,家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。

  今年双11,淘宝直播不仅覆盖美妆、服装、食品等行业,还引进了汽车销售。沃尔沃等十多个汽车品牌都开进了直播间,2000多位汽车导购摇身一变成淘宝主播。此外,双11期间,还有1.5万名村播、20多位县长参与直播带货。

  京东直播战绩同样亮眼,数据显示,直播日均带货成交额为今年618期间日均成交额的15倍。其中,11月4日19时至23时,OLAY京东11.11玩家之夜邀请男团R1SE成员焉栩嘉、刘也加入直播间,直播4小时共带动OLAY玉兰油品牌销售同比增长449%。

  正所谓“站在风口上,猪都能飞起来”,有时趋势来了,挡都挡不住。电商平台们的战绩充分说明,直播带货已由过去的“点缀”,成长为电商销售模式的主流,直播间也成为产品的秀场和品牌商家拓展数字化运营的新阵地。

  具备一定用户规模的网红、明星主播,极强的互动性,再加上令人心动的低价,让消费者抢到物美价廉的产品时油然生出一股成就感,销售额数字也随之飞速上升。

  这些现象不仅揭示了主播们的销售技巧,其实也说明了当下人们更加追求效率和品质,更愿意为好的服务买单的消费观念。同时,这也是为什么当用户看到直播出现“翻车事故”、以及使用产品发现没有达到预期时,反应会如此巨大。

  近段时间以来,直播带货“事故”频出,连头部主播也很难避免踩坑。上个月,拥有数百万粉丝的李佳琦,在淘宝直播中演示不粘锅煎鸡蛋,却遭遇现场粘锅额窘境。这一事件很快成为热搜,李佳琦也被卷入“虚假宣传”的舆论旋涡之中。

  事故发生几天后,李佳琦回应称,直播出现粘锅是因为拿了新锅误以为是用过的旧锅,且没按说明书操作使用所致。而在直播时说“它不粘,它不粘”,则是因为他之前使用了好几个月的同款锅从未出现粘锅情况。

  一波未平一波又起,近日,“阳澄状元蟹”再次让李佳琦遭遇虚假宣传质疑。据媒体报道显示,李佳琦曾在今年9月的一场直播中宣传一款螃蟹,称是阳澄湖的大闸蟹,“是最上好的,23年老品牌”。

  但消费者购买后却给出差评,主要聚焦在李佳琦虚假宣传、螃蟹难吃、客服态度差等三个方面。此外,客服还否认了其出售的螃蟹是“阳澄湖的大闸蟹”这一说法。

  显然,和纯流量生意相比,电商直播涉及的业态更加复杂。主播们在直播带货的过程中,除了关注销售技巧、低价诱导之外,更要把好产品质量的关,避免被贴上“虚假宣传”的标签。

  本文转载自:http://www.dsb.cn/109579.html

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