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天猫双11数据“太完美”惹争议 谁之过?

来源: 电商报    编辑: jeflash    作者: 高飞
  发布时间:2019-11-14 08:43:00
导读】某媒体获悉,针对“网友质疑天猫双11数据造假”一事,天猫发言人官博再次回应称,已就这则谣言启动司法流程,希望再没有这样侮辱大家智商的“智商测试”。

  某媒体获悉,针对“网友质疑天猫双11数据造假”一事,天猫发言人官博再次回应称,已就这则谣言启动司法流程,希望再没有这样侮辱大家智商的“智商测试”。

  据某媒体了解,12日凌晨,天猫官方公布双11最终成交额为2684亿元。随后,一条发于4月的预测今年双11数据的微博被扒出,称“从天猫双十一的全天销售额来看,实际生产数据几乎完美地分布在三次回归曲线上,拟合度均超过99.94%...每一年数据都这么高度拟合,数据过于完美,属于小概率事件。”

  原作者按照公式得出了2019年双11的大致成绩为2689亿元,相比之下,今日天猫公布的双11最终成交额为2684亿元,两个数据仅相差一位数。这一“神奇”的预测看起来十分唬人,引来不少网友再次围观,并感叹“神推算”。据此,部分网友质疑天猫双11数据造假。

  咋看之下,很多人会觉得这个观点经得起推敲。但是结合央行和国家邮政局公布的双11数据来思考,似乎真的是“智商警告”。本周二,中国人民银行披露双十一数据。11月11日,网联、银联共处理网络支付业务17.79亿笔、金额14820.70亿元,同比分别增长35.49%、162.60%。这个数据意味着全国每人下单超过一笔,人均下单1000元。

  另外,国家邮政局监测数据显示,11月11日全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,同比增长28.6%。而2019年天猫双十一的2684亿元,同比增长25.7%。三者数据结合来看,天猫双十一的数据显然经得起推敲。

  事实上,在现在的大数据时代,很多数据可以互相验证,造假风险成本太高。况且,以阿里巴巴如今的地位,也没有必要数据造假。那为何天猫双11的数据可以完美贴合曲线。因为任何一个稳健发展的公司,年份越长,数据越多,就容易预测。

  并且,阿里重视数据运营,双十一也肯定有KPI设置。因此,天猫双十一销售额数据的所谓“造假”,更可能是实时干预 KPI 以符合投资者预期的结果。例如,根据实际运营控制红包发放密度,设置促销力度。另一方面来说,这反而凸显出阿里在运输数据和成本控制方面实力雄厚。

  而一条发于2019年4月的微博被扒出来,经过网友的传播,被舆论放大,最后关于天猫双11数据造假质疑扑面而来。这其中究竟是人为还是巧合,不好判断。

  继续说回来,既然天猫双11的新纪录没有问题,那么双十一的数据狂欢有必要维持吗?回看本届双11,虽然剁手族仍旧保持强大的“战斗力”买买买。但也有不少人开始反思,双11什么不买就是亏了吗?这反应出我国消费者理性消费的趋势。另外,有网友质疑天猫数据虚高,这也意味着人们对数据狂欢开始出现反感。

  再者,随着电商新贵拼多多的强势入场,为了争取更大的市场份额,帮助提高平台的市场支配能力,以优惠券、红包、津贴为代表的促销活动也呈现白热化的态势。为了维持数据的高增长,平台和商家往往会出现博弈,尤其是长尾的中小卖家,他们未必愿意参与大力度的促销活动。

  总而言之,在一个健康、有序的市场中,促销活动是有其存在的必要,市场参与者可以根据自身情况来决定是否或者以何种程度参与促销。但若是为了维持“数据的狂欢”砸钱,事实上没有必要。因为这样消费者良好的购物体验可能也难以维持。

  本文转载自:http://www.dsb.cn/109566.html

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