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唯品会副总裁冯佳路:2020年重点在“品牌特卖”上纵深

来源: 联商网    编辑: Allen    作者: 陈新生
  发布时间:2019-12-23 15:49:00
导读】在即将到来的2020年,媒体采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行,展望让我们的脚步更为坚定。2020临近,让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音。

  在即将到来的2020年,媒体采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行,展望让我们的脚步更为坚定。2020临近,让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音。

  媒体:如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展,是什么?为什么?

  冯佳路:2019年唯品会的关键词有两个,一个是消费体验升级,一个是品牌特卖加码。

  今年也是唯品会做“品牌特卖”的第11个年头,从2008到2019,消费者和电商零售行业一起经历了一个轮回,从平淡到狂热、再从狂热转向理性,现在越来越多的消费者开始关注“性价比”和全方位的购物体验。基于这种观察,唯品会2019年更新了与消费者对话的模式,从平台的选品、价格,以及物流、客服、售后、正品保障等多个环节,升级用户的消费体验。例如我们今年提出的“无套路”大促,不搞满减、红包、优惠券这些复杂的玩法,直接联合品牌方打折,呈现唯品会独有的“优质特卖性价比”,受到了很多消费者的好评。从成果来看,今年唯品会平台的活跃用户规模也始终保持着良好的涨势,三季度活跃用户数增至3200万人,同比涨幅达到了21%。

  另一方面,我们一直坚持的“特卖”战略,也在2019年继续强化品牌特卖和好货折扣的内涵,聚焦服饰穿戴品类优质性价比——“都是好牌子 天天有3折”。截至目前,唯品会累计与超过3万家国内外品牌达成了合作,唯品会的品牌特卖模式,缩短了商品链路,强化供应链,降低渠道成本,帮助品牌提升效率的同时,合力为消费者提供好商品低价格。

  媒体:对于2020年,您对零售行业发展有着怎样的预判?贵公司提升的重点是什么?

  冯佳路:2020年的零售行业,有三个发展方向值得重点关注:消费需求精细化,精明和实用主义思潮回归,5G等新技术应用加速。

  随着参与到电商消费市场的人数越来越多、人群越来越广泛,整个零售行业的消费需求也分化出越来越多的分支。单是从唯品会平台的大数据中,就可以看到很多需求迥异的消费者:有人爱买国际大牌、也有人就爱买国货,有人爱买运动健身的专业穿戴、也有人就只买时尚款式的衣服……在未来零售行业的进程中,消费需求的精细化将会一直存在、一直发展,不只是在2020年。与此同时,2019年电商零售市场中“折扣”、“性价比”这些名词的关注度攀升,也已经在预告,“消费主义”热情高涨至顶点后,实实在在地关注品质、价格、品牌的精明和实用主义消费观正在回归,这一点在2020年或将更加清晰。另外,5G、AI、IoT等新技术,在2020年也将加速与零售行业的融合。

  对于唯品会来说,这三个方向都意味着全新的机会和挑战。2020年,唯品会的工作重点仍将放在“品牌特卖”模式的纵深上,聚焦服饰穿戴,充分发挥这些年积累的“好货、好价、好牌子”优势,精准匹配人、货、场,让更多精明和理性的消费者来唯品会,实现“优质性价比”的购物体验。

  后记:成立于2008年的折扣零售电商平台唯品会,十余年来主要聚焦服饰品类特卖。自2018年下半年回归特卖战略以来,唯品会从货品、客群、渠道、运营和性价比等层面全面升级,稳健运营成效显著。自2012年上市以来,唯品会已保持28个季度连续盈利。

声明:本文章为会员Allen于2019-12-23分享,此类稿件不代表本网观点。
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