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Wish:2020平台将重点扶持这4类卖家

导读】2019年对于Wish来说算得上是丰收的一年,除了完成H轮融资,估值超110亿外,平台推出的不少政策也比往年更为“善意”。

  2019年对于Wish来说算得上是丰收的一年,除了完成H轮融资,估值超110亿外,平台推出的不少政策也比往年更为“善意”。以“双11”和“黑五网一”为代表的年终大促,不仅给卖家带来了销量上的突破,新增的B2B业务以及物流服务的优化,更是让提升了中国卖家出海的竞争力。那么,在过去的1年,Wish卖家有了哪些成长,2020年平台会继续往哪里发力,卖家要如何调整迎合平台及市场需求呢?

  媒体:相比2018年,2019年Wish平台上的卖家有什么不同,呈现出什么特性?

  Wish:2019年,平台和Wish卖家都进入了变化升级的阶段。具体表现在:

  1.具备专业综合实力的卖家增多。一方面,传统外贸或工厂卖家寻求战略转型,寻求新的业务线突破;另一方面,2019年的几个关键词,深耕供应链、品牌意识加强、规范化运营、团队职能细分等等,都是我们2019年Wish卖家们关注的重点。

  2.卖家运营能力“提升+深耕”。卖家在不断的寻求突破和转型,从原来的粗放型运营转为精细深耕型。比如,我们注意到越来越多的成熟型企业,已经拥有自己的风控团队,在选品阶段就开始合规性的筛查。这不仅仅是对Wish,相信对整个跨境行业都是一个趋势,愈发专业化的运营能力不再是加分项,将逐渐成为基础条件。

  媒体:相比2018年,2019年年终购物季,咱们平台上的卖家表现有什么不同,取得了什么样的成效,这些背后有什么行业或者平台的逻辑。

  Wish:2019年终旺季期间,卖家普遍表示做的比往年更稳。帕拓逊Wish负责人Anna与我们分享,旺季能否成功绝非偶然,需要提前根据自身的能力和历史数据进行计划和准备。在去年9月团队就提前对黑五、网一做了布局,组内人员运营时更讲究方式方法,加大核心产品的推广比重,以及在直邮和海外仓做了充足的配比规划;另外,IMC平台部总监Steven也表示,2019年的旺季在爆款预测上做的比较精准,基本上没有出现爆单却缺货的情况。这是由于2019年多部门分工协作,结合数据部门的分析,制定合理的备货计划,以及旺季期间保证全部订单当日处理完成,其中每个步骤都需要紧密结合,缺一不可。

  2019年的旺季,我们也看到了一些比较有趣的现象,比如2019年新产品的表现很亮眼。黑五、网一期间,新产品的订单量占比较2018年旺季的新品订单占比,增长60%以上;拉美市场发展迅猛。以智利为例,2019年黑五期间,智利订单量同比2018年订单量增长超过128%;网一当天成为美国消费者的购物巅峰。

  2019年Wish持续开展丰富产品多样性、提升产品性价比等工作的同时,发布更加积极平衡的商户发展政策。一方面,通过加大不当运营行为的自动侦测行动,降低重点政策的赔款金额,继续延长免除新店铺预缴注册金政策到2020年4月,为商户“减负”;另一方面,通过店铺排名项目向合规商户、优质商户倾斜更多流量资源。此外,2019年Wish继续完善物流矩阵,EPC合并订单服务已经覆盖了五大洲、19个重点国家(或地区),同时,“A+物流计划”服务也在智利、巴西、马来西亚、芬兰为每一位商户提供便捷有保障的物流支持。旺季期间,Wish平台不仅从物流,到流量扶持,再到服务工具给与商户支持,还持续开展面向全球消费者的促销折扣活动,吸引更多消费者,为跨境卖家搭建更稳固的桥梁从而实现货通全球。

  媒体:基于这些,Wish认为,2019年跨境出口电商行业有什么样的特点,同时对于2020年,什么样的卖家在Wish上能够脱颖而出?

  Wish:2019年跨境出口电商规范经营趋势明显,品牌化步伐明显加快,行业进化转型升级。2020年好的卖家有四个主要特点:

  一是有持续的产品开发能力和创新能力;

  二是有稳定的供应链渠道,提供保质保量的产品;

  三是企业具备科学管理能力和高执行力的人才;

  四是把客户的需求当做企业的需求,更重视物流等各服务环节的消费者体验。

  这四个方面关键因素,直接影响着卖家的经营。

  媒体:2020年,Wish的招商政策相比往年,更侧重在哪些方面?

  Wish:目前,海外消费者购买行为已经不是简单的局限于新奇特且价格优惠的产品,随着可选择的空间越来越大,他们更希望以较优惠的价格买到更好品质的商品。这对于中国跨境电商市场充满挑战,Wish欢迎每一个想要加入跨境出海的卖家、品牌、工厂企业、或拥有较好供应链的跨境卖家入驻平台。未来,Wish将加快优质商户入驻平台的步伐,鼓励上传更多优质的产品,并给与相应的流量支持,从而助力更多实力商户出海掘金,获得更多销售机会。

  媒体:对于目前多数行业大卖家,开始摆脱铺货,追求品牌出海这一趋势,Wish是如何看的?

  Wish:目前对跨境电商卖家来说,战略转型,合规化,品牌出海等都很热,是大家正考虑或者已经行动的事情。然而品牌出海需要时间沉淀,如何让消费者接受中国品牌的产品?初期阶段,需要做到“品质出海”,再逐步扩大消费者对于品牌的认知。贸易最核心的永远是产品,想做到“品牌出海”不是一件容易的事情,甚至是一场持久战,我们也希望可以有越来越多的国产好货成为全球消费者的首要选择。

  Wish虽然传递给消费者的是高性价比的购物体验,但全球超5亿规模的用户对于品牌产品的追求始终存在,并且日益迫切,因此越来越多的国际品牌商户开始瞄准这一市场机遇,开拓定位于移动端的Wish新商业渠道来提升他们的线上业务。作为国货出海的主流跨境电商平台,Wish自然成为品牌出海的主阵地,截至目前已有诸如Anker、Peak、Orolay等多品类多品牌已在Wish上经营其品牌,并视Wish为其出海的主航道。

  2020年,Wish也将加快著名品牌的引入,为鼓励其上传更多优质的品牌产品,给予其专属品牌推广界面的流量扶持,从而助力更多实力品牌货销全球,惠及全球Wish用户。

  本文转载自:https://www.cifnews.com/article/59176

声明:本文章为会员Allen于2020-01-16分享,此类稿件不代表本网观点。
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