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零售业日渐低迷 奢侈品牌要怎么去应对危机

导读】在这段时间里面,随着数字科技发展,传统零售商也发生了很大的变化,同时,也令到越来越多的专家相信,未来取决于数字品牌直接面向消费者的力量。而面对这种新的数字化,奢侈品还能有一席之地吗?

  曾经一度被人为不可能改变的零售标志性机构——Barneys NewYork在宣布破产之后,这是多么令人感到惊讶。

  其实,在这段时间里面,随着数字科技发展,传统零售商也发生了很大的变化,同时,也令到越来越多的专家相信,未来取决于数字品牌直接面向消费者的力量。而面对这种新的数字化,奢侈品还能有一席之地吗?

  近年来,有不少的奢侈品渐渐开发了电子商务。不过也还有一些品牌没有,比如说香奈儿。

  Retail Minded的创始人Nicole Leinbach Reyhle曾经说过,你必须思考一个问题,那些考虑买得起奢侈品的人,可能他们并不会很喜欢数码产品,因为他们希望在他们最喜欢的商家那里得得品牌店的体验。就像是网上买东西,并不会有像在门店喝着饮料来看商品那么棒的体验。

  而很多人来说,买一个奢侈品包包或会是一生一次的体验。当消费者购买这种贵价商品的时候,希望会让自己感到特别。所以,不少的消费者反而会想去门店挑选东西,并且将这一过程体验感保留下去,而不是在网页上将商品加入购物车那么简单。

  快时尚和数字化的飞速发展,导致消费者的注意力慢慢缩短,从而引发了奢侈品牌不得不思考的两件事,一个就是曾加产品的系列,另一个就是增加每个系列的设计数量。

  Lanvin的前创意总监Alber Elbaz曾经说过这个行业的冷酷,设计师并不是一台机器,不可能因为按下一个按钮就会出现很多有创意的设计作品,同时,我们也看到奢侈品当初难以穿透的裂痕——精疲力尽的设计师、更高的周转率和更多的品牌将制造外包给其他国家的工厂,像中国的Balenciaga和美国的LV。

  设计师Paule Tenaillon和Marine Braquet就有这种贴身的体验。他们几乎在巴黎所有非常盛名的奢侈品牌都有工作过,但是,他们对提高生产频率感到不知所措,同时感到奢侈品日渐恶化感到失望。

  所以,他们将自己带回了直接面向消费者的鞋类品牌——Nomasei,希望通过品牌体现了Hermès 的手工精神以及 Everlane的透明性。其实,随着消费者的体验越来越多样化,或将会有更多的品牌和零售商将会迎来全新的发展。

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