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想客似云来 你可以选择社群裂变这种运营玩法

导读】社群裂变的运营玩法是怎样开启的呢?据报道,2月24日晚上19:30,联商知了壳联手元成流通顾问打造的“感恩零售人”线上公益课程首一场如期开课。课程邀请到了联商知了壳名讲师、元成流通顾问张强,就“社群裂变引爆客流方案”作深度演讲。

  疫情的影响,各大商店的客流全无,于是商家把线下转线上,那么如何做到客似云来呢?最近大家都在运用社群裂变的运营玩法。

  社群裂变的运营玩法是怎样开启的呢?据报道,2月24日晚上19:30,联商知了壳联手元成流通顾问打造的“感恩零售人”线上公益课程首一场如期开课。课程邀请到了联商知了壳名讲师、元成流通顾问张强,就“社群裂变引爆客流方案”作深度演讲。

  此次课程裂变了36个微信群超5000人,累计观看人数超10000人,累计视频观阅次数近30000次,最多同时在线人数超6000人。

  现在,人们的注意力很大程度上被微信占用,用户注意力在哪里,营销就在哪里。其中微信群的触达率大大高于微信朋友圈和公众号。门店微信群群主通过输出内容和互动,赢得顾客信任。此外,群中可以进行消费教育,互动,是一个很好的品牌传播。还可以促进群内老用户拉新,实现用户持续裂变。所以我们必须要去重视社群营销。

  现在有的零售企业存在这样的问题:流量不够多,线下没有加粉意识,浪费了用户价值。企业要将用户增长当做常规考核工作,与用户发生常规互动。这次疫情到来,有社群的,就可以自救,过去没有做流量基础、没有用户铺垫的就很麻烦。有群有流量,但不懂群内容运营,只知道发广告肯定不行,要运用社群直播,用流量工具。

  社群中人为流量,互联网符号,不进线下客户留存加粉,通过延伸线上手段获客拉新,深度运营用户,配置社群运营岗。另外,产品内容化、周期性内容输出,与用户深度沟通反馈产品建议,线上商城平台。最后,通过老用户不断拉新,快速裂变,实现线上线下结合。

  对于企业而言,社群裂变可以留存用户和信息触达的场景,并且通过发布内容进行消费者教育和品牌传播,进行促销活动和锁客复购。

  2020年很多企业靠社群新零售进行自救,茵曼开展社群营销,多家门店单天销售额突破5000,钱大妈疫情期间到家业务增长10倍,林清轩依靠社群营销,营销额位居全国第二。阿里巴巴的张勇也讲从经营用户到经营社群,整个商业正在经历从物以类聚到人以群分,未来的企业经营的不是产品,而是产品背后的用户,以及建立在用户基础上的社群。

  如今,已有许多企业发现社群裂变这种运营玩法所带来的好处,与目标用户实现更深度的联系。

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