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陈龙剑:服装实体店信奉团队 创业者死的更快

来源: 会员投稿    编辑: 会员投稿
  发布时间:2020-03-13 19:46:00
导读】中国传统价值观是领xiu专制文化,西方价值观是团队合作文化。这两者文化的不同,造成中西方人文信仰、意识形态、社会结构、思维认知各异。两者没有好与不好,各有利弊,但个人认为,新一代企业家、创业者应根据各自国度环境适用,避免盲从的困惑和失败。

  中国传统价值观是领xiu专制文化,西方价值观是团队合作文化。这两者文化的不同,造成中西方人文信仰、意识形态、社会结构、思维认知各异。两者没有好与不好,各有利弊,但个人认为,新一代企业家、创业者应根据各自国度环境适用,避免盲从的困惑和失败。

  互联网时代前,中国从来没有“团队”这个概念,甚至连词汇都没有,有的只是“领导”、“领xiu”和“队伍”的说法,就连国内现行的《劳动法》里也只是体现劳动雇佣关系的“员工”称谓。所以,严格说,“团队”这个词是个“舶来品”。至于很多管理培训机构忽悠出所谓平等的“合伙人”管理结构,更是不可能实现的。

  40多年前的改开之初,中国粗放型的工业生产技术水准不断提高,经营管理水平也要与之匹配,因此,在学习国外机械化、自动化和信息化工业技术的同时,一并将制度化、流程化和标准化的管理理念拷贝了进来,并在工业化生产时行之有效,确实能大大提高生产效率,降低企业成本。2010年前后,随着中国互联网产业的崛起,外资风投的资本助推国内电商,“Team”一词成了创业者在经管中的热门口头语。

  2015年,国内加快线上线下融合的发展方向,在诸多网商大佬、资本大咖和其他线上虚拟从业者所谓互联网“流量思维”的误导下,大量线下实体企业在转型升级过程中无法将过去的工业化生产管理理念与互联网实际操作工作的实施、考核和督导无缝对接,甚至两者在管理上排异,尤其是线上较大程度深以为然的“先免费后收割”的“流量分化”模式、“团队化作战”管理模式,以及以“追求自由、实现梦想”为华丽包装主题吸引年轻群体的互联网价值诉求,可以说完全颠覆线下实体工业化经管理念和模式,根本无法兼容。

  因此,大量实体企业在转型中几乎是自断经脉、自废武功,越是渴望加紧向线上转型的,步子越大,死的越快。单一看,这是一家企业的管理问题,但实际上,则是中国工业化管理向互联网数字化整体推进的管理上存在的先天基因缺陷。

  从目前的企业实际经营管理的数据看,“团队作战”的管理理念在中国缺乏严谨性、信息扁平化的即时性,更缺乏成员间的紧密性,与国内企业运作机制完全不兼容。

  事实上,中国当前所有赚钱的企业,没有一家是靠打造团队成功的。比如像大家津津乐道的阿里,其也不是靠所谓的18罗汉,而是创始人马云超前的战略驱动导向和蔡崇信国际战略级融资的资本推动;腾讯则是靠马化腾的技术和资本驱动;搜狐、小米、360、京东、百度、华为等互联网科技类公司创始人几乎清一色是行业内的技术+风投融资的资本驱动;像万达、万科、娃哈哈、老干妈、碧桂园以及海尔、格力等都不是靠团队中的哪些联合创始人或者有哪位成员成功的,都是企业领导人要么靠技术创新、要么靠企业管理或市场导向、要么是社会资源式的信贷、风投的资本导向。

  “团队建设”让99%的创业者陷入严重的创业误区,过度将精力放在打造什么“精英团队”、“豪华团队”上,消耗自身能量,以至于创业基因就像被新冠病毒侵入后的无症状传染者,不知不觉中自我畸形变异,因团队的“人”而失败的案例远高于因技术、资金和市场客户比例。

  在我对中西方文化研究中,西式管理侧重于单个体之间的协作,最早应用在二战战场上的多兵种配合。我讲一个例子:新中国成立后,中国人民志愿军在抗美援朝中就领教过——美国单兵依靠先进的科技化军事装备对任何指定目标呼叫炮火、装甲和空中的多梯次掩护和攻击的团队式打法,这在初期让我志愿军非常受挫,牺牲非常大,后期我志愿军发现,其单兵作战素质较差,一旦失去与其他团队组织的无线电信息联络,战斗力随即丧失。因而志愿军抓住美兵这个弱点在战术上打败了趾高气扬的美军,取得胜利。

  这种依赖信息科技导向的单兵作战,团队配合的思维至今仍是美军队地面作战的弊端。二战结束后,很多退役军人,尤其是从西点军校毕业的军人开始经商,由此将这种“团队作战”模式沿用到企业管理中,中国改开后,又被中国商界企业所学习和效仿。后各类MBA课程为谋取商业利益,推波助澜地过分夸大西式管理和团队作战的高效。

  朝鲜战场早已证明西式团队作战的管理弊端非常明显。首先,其成员间的信息必须是无障碍式的对称而及时;其次,成员间配合和执行必须严谨而紧密。因此,其弊端在于一个环节或某个成员如果出现细节计算偏差,就可能导致整个团队执行脱节,丧失优势,甚至导致战略失败。犹如三国赤壁之战的战船连锁反应,一击即中,丧失整体战斗力。其实,这个弊端在西方管理学中也被很多时候提醒过,叫“细节决定成败”、“木桶理论”等。

  正如本文开头所述,中西方环境不同,西方团队作战模式对有着根深蒂固领xiu文化和复杂多变的中国人性有极大的考验,简直不可逾越——国人对时间、对事务的严谨性、对成员的配合度根本做不到,更谈不上什么团队凝聚力和核心竞争的爆发力了。基本上就是树倒猴孙散,企业或创始人有点问题,企业立刻散了。跟什么企业洗脑文化没太有关系,而是国人从小的教育成长环境,人文有关,这或许就是民族基因吧,无法改变!

  未来的数字化时代,中国企业和创业者最有效的管理就是领xiu专制+扁平化制度管理的模式。

  直白的讲,企业领导人一定要根据企业实际发展所处阶段定制与自身业务能力相适应、相匹配的管理制度,并对制度进行有效的督导,实施重大决策必须坚持一票否决的民主集中制。正如企业家中的哲学家张瑞敏先生所言,管理即是对人性的管理。

  国人的人性相对较为复杂,各项制度、法律法规以及社会、市场均不同,企业管理模式和构架,实施的方式方法、角度深度亦不同,企业家、创业者(尤其是在国外留学归来人员),切勿人云亦云,将国内社会、文化和人性深深地了解,并作相应结合,再去实施管理可能会事半功倍。

  新一代企业家要多向父辈企业家的学习,掌握好工业化管理向数字化管理转型升级的方向和实施方法和步骤,切忌盲从相信西方理论。很多时候,西方除了在某些科学技术方面领xian中国,其他没啥值得我们学习和赞赏的,毕竟我们志愿军才是威武之师、胜利之师。

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