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逆势破局 马克华菲开启“直播+”新零售时代

来源: 赢商网    编辑: Allen    作者: 周琳
  发布时间:2020-04-07 09:16:00
导读】近日,多元艺术潮牌马克华菲,以全球首一个潮牌云上直播购物节——“潮粉直播节”率先突破直播营销的传统模式,以更易触达新生代消费者的“直播节”方式开拓私域流量、构建品牌社群,升级并定义了专属于马克华菲的“直播+”新零售战略。

  祸福相依,危机的到来,展露着危险,也往往包裹着机会。

  疫情的冲击,波及了整个商业领域,更为餐饮、服饰、休闲娱乐等重度依赖线下体验的业态带来了前所未有的考验。但很快我们便看到了各业态品牌的“求生欲”,线上攻坚战的打响,拨开了危机之下,行业的发展契机。

  数字化和在线化所带来的核心变化,是从以“货”为中心到以“用户”为中心,这也是疫情给品牌和零售带来的大变革。而在疫情之中逐渐被培养起来的线上消费习惯,也倒逼着品牌商加速线上线下融合的全渠道布局步伐。在新零售时代下,私域流量和创意营销,成为是否能领跑这一赛道的关键。

  近日,多元艺术潮牌马克华菲,以全球首一个潮牌云上直播购物节——“潮粉直播节”率先突破直播营销的传统模式,以更易触达新生代消费者的“直播节”方式开拓私域流量、构建品牌社群,升级并定义了专属于马克华菲的“直播+”新零售战略。

  CEO空降直播间72小时销售突破8000万

  超人气主播坐镇,CEO携公司高管和主设计师团队加持,这场72小时不打烊的马克华菲首届“潮粉直播节”,注定不凡。

  3月27日至3月29日,以马克华菲天猫官方旗舰店和马克华菲微商城为主战场发起“集结令”,开始了三天三夜不间断的云时代直播购物狂欢。为了更直接、更广泛地触达消费者并引起共鸣,马克华菲除了邀请超人气时尚主播在抖音、快手等全矩阵直播平台轮番助力外,更是以“线下终端千店千面,潮流导购全线加入”的方式加大直播火力。通过分众传媒、腾讯社交广告等整合传播矩阵,“潮粉直播节”所辐射到的潮流青年超4700万人。

  要说此次直播活动的特别之处,当属马克华菲高管们的直播首秀,以及品牌主设计师们对“新国潮”的解读。

  作为品牌IP流量的载体之一,马克华菲CEO杨坤田携公司高管齐聚直播间,化身“潮流带货王”,分享产品及品牌内核。通过“PK卖货”、“一言不合撒红包”等互动,打通了消费者与品牌之间的壁垒,有效拉近了与在线潮粉的距离,为新生代消费者带来全新直播体验。

  而马克华菲的主设计师们则以“潮流主播”的身份参与直播,从更专业更“懂货”的角度在线与潮粉分享设计理念、搭配法则、时尚资讯等,并通过对产品的专业详细解读,向消费者传递马克华菲的“新国潮”态度和精神。

  突破传统的直播营销模式下,马克华菲首届“潮粉直播节”在72小时之后交出了一张漂亮的成绩单:

  集团全品牌全渠道销售额破8000万元,全平台直播销售比双十一增长300%,微商城销售比双十一增长2290%;

  总直播场次超1200场,总开播时长超6300小时;

  全平台互动总数超2000万,总观看潮粉数超350万;

  品牌新增会员超10万人……

  一组组数据所呈现的,是一份喜人的战报,更见证了马克华菲逆势而上的成功破局。

  敢为人先 开启“直播+”新零售时代

  纵观当下,消费者的消费习惯在疫情的影响和市场的引导下悄然发生了变化,但疫情的出现只是消费场景变革的一个加速器。在“后疫情时代”这一持续性阶段以及未来的市场竞争中,如何抓住私域流量,长线布局新零售场景?如何解读新常态需求,再造企业壁垒?或是可以从容面对消费升级的关键。

  数字化、新零售、全渠道……疫情突袭下的市场变化,凸显了零售业的发展方向,也让马克华菲此次创新之举显得更加特别。

  近年来,直播购物以淘宝、抖音、快手等平台为聚众点迅速发展,这种发展也加快了全时尚产业链中新零售业态的变革,原本一味只依靠“流量”吃尽红利的直播模式,如今已很难满足求新心切的新一代消费者。

  敏锐探析Z时代消费需求的马克华菲,在意识到直播当下面临的瓶颈后,便将“多元艺术潮牌”的品牌定位注入原本固化的直播模式,以“直播+”新零售模式升级线下终端门店的零售模式,通过终端店铺乃至店员与消费者的无缝对接,建立更紧密的互动关系。

  在此次品牌全员积极参与的“潮粉直播节”中,马克华菲线下终端千店千面,800多家门店参与了在线直播,这也让马克华菲能够更贴近消费者,把握私域流量,创造属于品牌自身的流量池。在当下时尚行业的困境中,马克华菲通过整合私域及全域流量平台,至大化地建立连接用户的触点,构建起情感性联系,打通消费者和品牌间的壁垒,为将来线上线下的相互效力奠定扎实的基础。

  马克华菲CEO杨坤田在接受赢商网《零售疫线》专题访问时曾表示:对于疫情之后的长远计划,马克华菲将加大线上线下业务融合力度,从产品设计、潮流解读、场景创新等多方面迭代基本功,以抓住疫情过后的消费窗口。

  这次的“潮粉直播节”,无疑为这个计划的落实开了个好头。

  为潮而生20年 用创新和突破稳站市场

  今年,是马克华菲品牌创立20周年。

  但这一次,并不是马克华菲首一次如此贴近当代消费者的真实需求。创新、突破、迭代、升级,一直都是马克华菲前行道路上的关键词。

  自2005年起,马克华菲就开始尝试多元路线,用“跨界联名”培养品牌的多元DNA。2016年,马克华菲加速了其多元艺术跨界之路,与大英博物馆、李小龙、MARK WIGAN、哆啦A梦、GRAFFLEX等热门IP、艺术家达成合作,一度成为行业范本。

  2019年,是马克华菲“多元艺术潮牌”的战略元年。将品牌全维度升级为“多元艺术潮牌”后,马克华菲基于艺术基因的包容性、多元性,以服装为载体,融汇古今中外的艺术灵感与形式,开创了“国潮艺术系列”、“国际艺术系列”、“简约艺术系列”三大产品系列,覆盖了大多数人对于潮牌服饰的需求。给潮牌增量市场发展找到了解决方案。

  与此同时,马克华菲进一步深化战略诉求,提出包含新定位、新态度、新营销、新零售和新体验的“五新”战略。

  从品牌自身出发,马克华菲坚持多元艺术潮牌的定位。将注意力集中于新兴消费群体,明确消费群体的年轻化特征和个性化诉求,保持品牌的创新与活力;

  渠道运营上,积极推动线上线下无缝衔接的营销策略,增加消费者触达渠道,完善互动沟通机制;

  门店体验感方面,将线下终端门店打造成潮流打卡地,使其成为传播多元艺术潮牌的重要媒介之一。通过加强消费者在门店的体验感,增加对于品牌的忠诚度。

  为潮而生20载,马克华菲初心未变。一次次战略升级和探索创新,是顺应市场变革下的前瞻之举,也是夯实品牌力的有力基石。

  - 结语 -

  线上线下融合的多渠道布局策略和新零售时代下的创新模式,是市场趋势。在这样的趋势下,马克华菲正以“领跑者”的姿态走在市场前端。

  “潮粉直播节”的战绩最终定格在销售破8000万。回看2019年线上运营的成果,马克华菲获得了双十一和双十二购物节“线上潮牌双冠”,并在权威商务智库亿邦动力研究院发布的《2019中国服饰线上潮牌势力榜》上位列榜单首位。

  前行步伐未减速,“潮粉直播节”意味着马克华菲“直播+”新零售模式的新开始,未来,马克华菲将秉持“多元艺术潮牌”的定位,保持与多元、与时俱进的消费者对话,潜心尽力打造中国潮牌榜样。

  >>进入马克华菲品牌中心

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