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陈立平 黄明端将首次强强对话 揭秘商品背后的力量

来源: 联商网    编辑: paper    作者: 陈新生
  发布时间:2020-05-28 11:40:00
导读】从2018年的业绩“双降”到2019年的逆势止颓,在“陆战之王”黄明端的执掌下,高鑫零售新零售转型已步入正轨,开始规模提速。

  从2018年的业绩“双降”到2019年的逆势止颓,在“陆战之王”黄明端的执掌下,高鑫零售新零售转型已步入正轨,开始规模提速。

  2019年5月17日,黄明端正式出任高鑫零售首席执行官。彼时,黄明端曾表示,2018年是高鑫零售数字化改革启动的元年,2019年将是新零售改革提速的一年,2020年数字化改革将迎来收成期。

  实际上,无论是新零售改革提速还是数字化改革进入收获期,都离不开商品。商品是零售之根本,是零售商经营能力的核心体现;无论何种渠道、何种方式,让顾客能持续买到好的商品,才是一个零售商能持续发展的动力和源泉。

  高鑫零售发布的2019年财报显示,期内总销售营收1018.68亿元,同比增长0.55%;经营溢利为48.90亿元,同比增长4.1%;净利润28.34亿元,同比增长14.37%。高鑫零售2019年营收增幅一改近年来连续下降的趋势,迎来上升拐点。净利润更是创五年来新高,同比增幅也迎来强势反弹。

  据悉,自2019年初起,高鑫零售旗下的双品牌(大润发及欧尚)门店开始整合营运系统及供应链。在整合过程中,欧尚门店经历了商品结构、陈列区块、供应商结构、营运流程以及门店组织结构的调整。

  目前,门店整合已大致完成,高鑫零售预计门店业绩会于2020年重回正轨。以排除家电的货品销售计算,大润发品牌门店的同店销售增长为正数。2020年,大润发、欧尚双品牌整合会深化,总部费用会进一步降低。同时,商品毛利率会进一步提升,欧尚会成为高鑫获利、成长的动能。

  借助于商品供应链和实体店网络优势,高鑫零售2019年线上业务总销售营收同比增长近90%,B2B业务营收同比增长约50%。在接受“复盘2019、展望2020”专题采访时,黄明端曾表示,2020年,零售业将趋向小型化、社区化、便利化,高鑫零售的发展重点是中小超、社区团购、重构大卖场。

  针对疫情,黄明端也表示,疫情过后客户的消费行为习惯将会发生改变,这是公司预料中的事情,高鑫零售已经提前做好准备,对未来很有利。实际上,对商品品质更加关注,对商品性价比的热烈追求,对商品形象及其所承载的社会责任的更为重视,是可见的消费变化,也是消费者对好商品的不变定义。

  可以预见的是,2020年高鑫零售在商品端或将加大变革力度。黄明端一直是一个敢闯敢拼的人。1998年,黄明端到大陆开辟零售业务,大润发在上海闸北区开出首店铺,而家乐福、沃尔玛等零售巨头此时也在开拓中国市场。黄明端意识到,要想长足发展,必须开辟一条属于自己的大卖场经营模式,逐步将大润发做大做强。

  2011年,拥有“大润发”和“欧尚”的高鑫零售在香港上市,成为了中国首位零售商,56岁的黄明端成为业界赫赫有名的“陆战之王”。

  2017年11月20日,阿里巴巴集团直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份,阿里巴巴、大润发、欧尚宣布达成新零售战略合作。大润发和阿里战略合作后,双方在数字化建设、商品联采、运营支持、物流配送、管理系统升级和业态创新方面所做的快速革新和迭代。

  随后,围绕大卖场的新零售变革不断加速,高鑫零售的一举一动也引发行业关注。在首都经贸大学教授陈立平看来,不管是线上还是线下,零售的核心问题还是商品和服务问题,性价比越来越成为人们购物过程中的一个重要的衡量标准。零售业要想回应消费者的要求和呼声,所有的业态创新都须建立在商品开发的基础上才是合理的。

  “线上线下购物是方便了,但是商品本身的价值并没有提升,这值得整个零售业反思。”在他看来,提升商品力将会是接下来的零售主旋律。

  虽然零售行业仍在经受着疫情的考验,但是陈立平表示,对于2020年零售业的前景不必过分悲观。在社会危机面前,企业要保持定力,坚持以顾客为导向,不以社会责任为噱头,做有温度的零售业,把满足顾客需求看作是企业的本能,依靠好的商品和服务赢得顾客的信赖,是企业应对外部环境变化,做到可持续发展的根本。

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