爱马仕正在调整其机场零售策略,据传明年将不再与机场专柜续约,这引起了很多消费者们的关注。在此之前,有不少消费者其实表示,会更加倾向于选择爱马仕机场店,因为在爱马仕机场店购买心仪的手袋会相对容易,相对来说很多正常的门店往往需要更高的配货比例,消费体验不如机场店。
这样的经营策略引发了人们对于在机场专柜购买奢侈品的讨论,从另一方面来看,免税店在奢侈品消费方面实际上正在如火如荼地发展着,比如说CDF海口美兰机场免税店近半年时间已引进了17个全新开业的高奢品牌,这些品牌已经成为海南离岛免税购物的必“打卡”地点。越来越多的奢侈品牌都会选择入驻一些机场店,以拓展商业模式。并且根据相关的消费心理而言,在登机前充分的时间里,消费者的购物意愿会更加强烈。
看起来似乎奢侈品店在机场的形势一片大好,但是实际上背后的风险也并不小。根据相关统计现实中仅有20%的旅客会选择在登机之前去消费一些奢侈品,大多数的旅客倾向于餐饮娱乐方面的消费。在机场的奢侈品店更容易购买到心仪的产品本身也可以说明一定的问题,这证明即使是热门的款式需求也没有供给来得多。
并且对于很多普通消费者来说,因为机场专柜的维护成本相对较高,因此在这些柜台销售的奢侈品价格自然会相应提高,并且专柜的商品一般有限,加上机场购买奢侈品时,消费者可能无法享受到专卖店购买商品时的售后服务,这也限制了一部分消费,让机场专柜店铺的消费回弹减缓。加上近些年来,越来越多的奢侈品牌逐渐将重点放在了对VIC核心客群的维护上,这些因素或许都是爱马仕撤离机场渠道的原因。