店铺业绩提升80% 店长做对了啥

来源| 一泽杭服饰      2017-09-22
导读】 店铺零售核心,80%以上在于店长的经营能力,仔细看看,下面这些你都做了么。

  店铺零售核心,80%以上在于店长的经营能力,仔细看看,下面这些你都做了么?①要让我们的员工调整好积极乐观的心态,相信并且做到,而不是每天抱怨!因为抱怨就是在向自己吐口水!强调正能量。

  ②让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责,店长不是超级卖手,而应该做到成为真正的管理者,英雄退位,团队进位!店长需要打造精英团队!要做到招之即来,来之能战、战之必胜。

  ③要做到每天营业前,营业中和营业后的部署。了解目标!并分析达成,要开好晨会!知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行,分享总结!

  ④要让员工充分了解店铺货品情况,畅销和滞销款!做好主推款的陈列,了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。

  单款商品管理

  单款商品管理,直指终端店长日常商品管理的重点,跟进各项原因,预置预警规则,提示其需要引起重视的商品款。可以有以下方面的应用:

  ①本终端TOPN畅销款,前五或前十,可以是单日的、或者是一周的,结合到实时查看的频度,一周可以定义为最近七日;

  ②本终端当前库存量的TOPN款;③不动销款,专门统计分析,提示终端店长,哪些款没有销售,这个是极为有用的一项应用,可以马上用于操作。具体定义上,可以设定规则为最近一周没有销售的款,或是到店多少天后没有产生销售的款。

  由于日常工作中,店铺通常是记录销售,而未有发生销售的款,通过店长们的工作,比较难以处理,因此可以通过系统来解决。

  ④滞销款,除了不动销的款之外,终端店铺还需要关注滞销的款,与畅销款分析类似,可以取其TOPN进行列示;

  ⑤主推款,当前所属期间的主推款销售情况,主推款往往便是重点,有的企业总部会有跟进考核,店长便可与总部商品人员同步跟进主推款的消化情况;

  ⑥自己店铺与周边店铺的货品比较。店长要注意,是本店铺销售较好,但是周边店铺不甚理想的,而哪些商品,又恰恰是周边店铺销售较好,单在本店销售欠佳的,这一个信息的补充,往往可以让店长们打破自身店铺信息的固有局限,更好的拓宽思路。

  依据以上应用所示畅销款,分析其库存,及时补货或者调货,尽可能的避免缺货风险;而依据库存TOP款,不动销款、滞销款,及时采取折扣促销、商品调拨等方式,避免积压风险。

  人效

  ①是否通过游戏激发员工的积极性?②是否经常训练员工的专业技能?③是否了解员工的强弱项?④排班时是否强弱搭配?

  坪效

  ①橱窗及模特是否经常陈列低价位货品?②同事是否一直在卖便宜货品?④是否教员工主推货品卖点?⑤客流高的地方货卖得好吗?

  连带率

  ①每天计算过连带率了吗?②是否为员工定每日连带率目标?③是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力?④是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿?⑤对员工的连带率是否进行训练?

  客单价/平均单价

  ①是否教员工售卖贵的货品的卖点?②是否教员工如何回应价格高的异议?③贵的货品是否特殊陈列?

声明:本文章为会员HAIRU于2017-09-22分享,此类稿件不代表本网观点。
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