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品牌名: 花月秋

  佛山市花月秋服饰贸易公司成立于2015年11月8日;  前身为广州安娜服饰贸易公司主要从事女装批发、零售以及出口业务;  2016年10月份在顺德北滘商业广场花月秋HYQ直营店开业;  2017年... 查看更多品牌信息>>

服装店导购员如何给顾客服务?要注意哪些地方?

  成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会使服装销售人员浪费很多时间,却一无所获。此外,服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下好的印象,而且在短的时间之内说服顾客产品。

  健康的身心

  心理学家的研究证明,头一印象非常重要。由于推销的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此,服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。

  开发顾客能力强

  的服装销售人员都具有的开发能力。只有找到合适的顾客,服装销售人员才能获得销售的成功。的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。

  强烈的自信

  自信是成功人员必备的特点,成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。

  当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,服装销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强,服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。

  知识强

  销售致胜关键的第五个要素是的知识。的服装销售人员对产品的知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,在短的时间内给出满意的答复。即的服装销售人员在知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。

  找出顾客需求

  快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。的服装销售人员能够迅速地找出不同顾客的需求,从而赢得订单。

  解说技巧

  此外,服装销售人员的解说技巧也是成功的关键。的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供想知道的信息,而且能够地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。

  擅长处理反对意见

  善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。

  要抓住顾客,业务人员就需要善于处理的反对意见,抓住顾客的信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。

  善于跟踪

  在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装销售人员能做到完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。

  收款能力强

  的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一篑。的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。

  把握销售致胜的10个关键要素,进行模仿、学习,将其强化为自身的习惯,服装销售人员才能够获得不断的成功,取得越来越好的业绩。

  注意事项

  的服装销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,

  拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定产品。

  为了让更多的人能享受轻奢时尚女性品牌-花月秋女装的产品,花月秋品牌女装面向全国招商加盟,,,免费退换货,高收益,欢迎志同道合的人一起加入花月秋品牌!

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[品牌名称]: 花月秋
[品牌类型]: 女装品牌
[公司名称]: 佛山市花月秋服饰贸易有限公司
[联 系 人]: 市场部
[电  话]: 0757-22258516