当前位置:品牌服装网>>奢侈品 >>时装 >>资讯

Lululemon超过H&M和Gap 成为美国消费者在线购物首选 

编辑 : Jinho 来源 : 品牌服装网  
   2017-12-21
导读:据数字化满意指数DSI发布的最新研究显示,加拿大瑜伽品牌Lululemon作为数字化最高的品牌名列第一,超过快时尚品牌H&M(第二位)和Gap(第三位),被评为最方便购物的品牌,成为美国消费者在线购买服装产品时的首选品牌,同时也是线上最大的社交品牌。

  据数字化满意指数Digital Satisfaction Index(DSI)发布的最新研究显示,加拿大瑜伽品牌Lululemon作为数字化最高的品牌名列第一,超过快时尚品牌H&M(第二位)和Gap(第三位),被评为最方便购物的品牌,成为美国消费者在线购买服装产品时的首选品牌,同时它还是线上最大的社交品牌,而Gap则被评为最受美国消费者信赖的品牌。

  据了解,该研究由Performics和美国西北大学询问了1500名消费者对各品牌电商业务在公共事业、社会责任、隐私和信任四个方面的满意度进行评估后得出,每季度将会发布一次。

  Performics高级副总裁Esteban Ribero表示:“我们的研究表明,效用是迄今为止在驱动数字零售消费者满意度的最重要因素。好消息是,大多数顾客都热爱零售网站和应用程序的用户体验。举例来说,79%的受访者说零售网站和应用程序的排列是直观的。

  研究结果还提到,所有品牌都必须改善其安全和隐私措施,超过三分之一的消费者表示担心他们的信息如何被存储。这对于试图平衡个性化购物和增加安全性的品牌来说是一个挑战。在接受调查的消费者中,将近一半的人表示,他们不希望获得个性化的购物体验,因为他们不希望被追踪。然而,购物者也表达了希望传递给他们的内容更符合他们的偏好。

  Esteban Ribero对此强调,个性化和隐私之间的权衡,以及数字满意度的关键在于品牌诚实公开收集了哪些用户信息。而DSI暴露很多零售商面临的挑战平衡个性化和隐私的问题。顾客两者都想要,而两者有一方错了,对零售商满足度来说都可能是一种破坏。

  此外,据Lululemon最新财报数据显示,在截至10月29日的三个月内,Lululemon(NASDAQ:LULU)销售额同比大涨14%至6.19亿美元,营业利润则下降8%至8560万美元,可比销售额增长2%,包括电商销售额在内的零售销售额增幅达26%。鉴于集团业绩呈积极的增长态势,Lululemon决定提高对第四季度和全年的业绩预期,预计第四季度销售额约在8.7亿至8.85亿美元之间,全年销售额则约为26亿美元。

  首席运营和财务官Stuart Haselden预计,Lululemon年销售额在2020年将有望实现40亿美元,而一向对标女性消费者的Lululemon将男装产品视为新的增长点,“男装是我们最不为人知的秘密,”首席执行官Laurent Potdevin预计Lululemon男装将在3年内实现年销售额10亿美元。

  值得注意的是,Lululemon执行副总裁兼创意总监Lee Holman因个人原因将于12月31日离职。在Lee Holman的带领下,Lululemon在过去三年中逐渐成为瑜伽细分市场中的领头品牌。Laurent Potdevin强调Lee Holman的离开并不意味着Lululemon在产品设计和营销方面会发生变化,品牌早已制定出2018年的发展规划。由于创意总监一职非常重要,Lululemon接下来会谨慎地选择Lee Holman的接班人。

  >>进入露露柠檬品牌中心

图片来源:网络
原创声明:本文章为品牌服装网原创策划,转载或报道请注明来源,违者必究。
更多为您推荐更多大片

  • 阿迪达斯

    龙珠Z和adidas Originals的联名企划绝对是2...[详情]

  • 朗格

    Never Stand Still (永不停步)是朗格于本...[详情]

  • 劳力士

    劳力士虽然不是顶级腕表,但是在国内的知名度很高,不少消费者...[详情]

  • 欧米茄

    如今,腕表已经不再仅仅是一件读时工具,亦是不可或缺的时尚配...[详情]

  • 迪奥

    Christian Dior 2018早秋系列新品,就是一...[详情]

  • 劳力士

    904L钢和316L钢相比,904L的腐蚀性更好,而且防锈...[详情]

  • 香奈儿

    今天小编要说的就是香奈儿经典2.55包包手提袋,采用的是传...[详情]

  • 彪马

    为了迎接2018年春夏的到来,PUMA与品牌形象大使Car...[详情]

  • MB&F

    MB&F Legacy Machine系列中的每一款腕表,...[详情]

品牌服装网版权与免责声明:

本网原创文章仅代表作者本人观点,转载其他媒体稿件是为传播更多信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担稿件侵权行为连带责任。不良/侵权内容联系电话:0755-88839690

相信品牌的力量    这里有您关注的品牌马上咨询该品牌
您的姓名:
*必填
手机/电话:
*请填写正确的手机或固定电话
QQ:
您的邮箱:
省份城市:
*
详细地址:
开店经验:
有无店铺:
留言内容: