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H&M入股瑞典金融科技公司Klarna 促进线上线下衔接 

编辑 : Ada 来源 : 品牌服装网  
   发布时间: 2018-10-10 17:33:00
导读:全球第二大服装零售商Hennes & Mauritz AB (HMb.ST) (H&M) 宣布与瑞典金融科技服务商Klarna Bank AB 开展战略合作。

  全球第二大服装零售商Hennes & Mauritz AB(HMb.ST)(H&M)宣布与瑞典金融科技服务商Klarna Bank AB开展战略合作。

  H&M会向Klarna Bank AB投资1.85亿瑞典克朗(约合2,000万美元),Klarna Bank AB将反过来帮助H&M改善并整合数字和实体门店的支付服务,营造横跨H&M所有渠道的出色端对端顾客体验。

H&M入股瑞典金融科技公司Klarna 促进线上线下衔接

  双方表示“Klarna的单一科技平台”“使店内、移动和线上支付的无缝连接”成为可能,也将“简化配送和退货流程”,加强支付灵活度。这次体验地区将从英国

  英国和瑞典的H&M顾客将从2019年开始率先体验支付新功能,此后还将逐渐推广至其它12个欧洲市场,未来还有扩张至美国、甚至亚洲的可能性。

  拥有140亿瑞典克朗(约合15.4亿美元)现金的H&M选择与初创公司Klarna Bank AB合作是为了以可控的成本获得现成的先进技术,在相当短时间内追赶主要竞争对手Inditex SA(ITX.MC)印地纺集团。服装零售商在2016年便以西班牙本土市场为起点,推出了覆盖Zara、Pull&Bear、Oysho等旗下八大品牌、且由集团内部科技团队自主开发的移动支付应用程序InWallet。

H&M入股瑞典金融科技公司Klarna 促进线上线下衔接

  作为瑞典企业与创新部部长Mikael Damberg口中的该国五大“独角兽之一”,Klarna Bank AB的合作伙伴还包括ASOS PLC(ASC.L)和源自瑞典的全球家装巨头IKEA宜家,而H&M是继上述两家公司后的超大规模合作对象。Klarna Bank AB联合创始人、首席执行官Sebastian Siemiatkowski接受《金融时报》访问时称:“这是重大的交易,我们希望与H&M作出非常具战略性的事情。”

  虽然H&M有12%的收入来自线上业务,但近年管理层一直忙于利用实体规模追赶Inditex SA印地纺集团,不仅导致扩张过度,也忽略了更具增长潜力的数字渠道。在近期的三季度,H&M的在线销售取得32%的高速增长,而实体销售在物流供应链升级的推动下只能将同店销售跌幅收窄,管理层预计2019年才可扭转过去三年的同店销售跌势。

  H&M为了应对销售、利润下滑的局面也作了不少努力,为了提高消费者的到店频率,H&M在纽约时尚广场旗舰店安装了声控智能镜,消费者可以通过它完成自拍、下载照片,同时还能获得穿搭风格建议,这些新玩法果然吸引了不少消费者,为她们带来了新的购物体验。

  H&M及H&M HOME正式入驻天猫,上线仅两个多月就吸引了上千万的消费者浏览该旗舰店。此外,11月,H&M将与意大利服装品牌Moschino合作推出宠物服装,这也是其首次发布宠物服装,可见H&M此举“试水”意图十分明显,能否借宠物行业提升业绩仍有待考验。

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图片来源:网络
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