武汉中商集团百货连锁公司自1996年实行连锁经营以来，以打造中国知名百货公司为目标，以建设现代品牌百货店和多功能购物中心为主要模式，坚持百货正规连锁"统一采购、统一配送、统一管理、统一核算、统一店名店貌、统一价格、统一服务规范、统一广告宣传"等"八个统一"经营模式，不断完善业务流程，量化职责权限，强化总部的新品开发职能，整体营销职能，行政管理职能，提升门店的现场管理职能，终端促销职能等。通过不断的探索和规范，发展成为拥有中南商业大楼、中商广场购物中心、中商百货销品茂店、沙市中商百货、黄冈中商百货、荆门中商百货、十堰中商百货、随州中商百货、咸宁中商百货、孝感中商百货等八地十家正规连锁店，经营总面积达近30万平方米，经营商品10万余种，年销售额50亿元，不断扩充着省内跨地区连锁经营发展版图。
　　
　　中商百货坚持走专业化、特色化的道路，以建设现代品牌百货店和多功能购物中心为主要模式，坚持连锁经营、进销分离、集权为主、适度分权的总体思想，按照业务垂直控制，过程量化管理，效率优先第一的原则，不断完善业务流程，量化职责权限，强化总部的新品开发职能，整体营销职能，行政管理职能，提升门店的现场管理职能，终端促销职能等。通过几年的探索和规范，中商百货已成功实现传统百货向现代百货转换的要求，成为中国百货连锁业的先驱标杆之一。
　　
　　第一个正规百货连锁企业
　　
　　第一个实现百货业省内跨地区连锁（1996年挺进江汉平原，开拓沙市市场）
　　
　　第一个创建"双子座"错位经营经典模式，中南商业大楼与中商广场购物中心错位经营、资源共享、优势互补。
　　
　　第一个实现百货供应商联盟战略并公开十大服务承诺
　　
　　第一个全国十佳文明示范店
　　
　　第一个实行现代主题百货经营模式
　　
　　第一批全国商业信用企业
　　
　　第一批通过ISO9001管理质量认证体系的武汉市商业企业
　　
　　第一批荣获国家商务部颁发的"金鼎百货店"荣誉称号的武汉市商业企业