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林镇才:兜售美丽要创新
发布日期:2007-02-28 中国品牌服装网
美丽于女人而言是一种永恒的诱惑。无论地球怎么转,是岁首还是岁末,倘若这个世界上所有漂亮和不漂亮的女人只能爱一种东西,我想“美丽”应该是80%以上的女人都会选择的。 男人,为了女人的美丽而不断创新打拼的男人,将有怎样一种英雄气概? 在广东日化行业有很多男人献身于女人的“美丽”事业,采诗集团的董事长林镇才应该是其中一位值得关注的人物。从创业之初的个体户,到现在民族化妆品品牌的顶梁柱,林镇才把自己的成功归结为不断地创新,与员工一起进步。他说,因为自己一贯地关注女性、关注美丽,这么多年他都坚信,没有什么是不可能的。  江湖历练 兜售美丽筹得“第一桶金” 林镇才是潮汕人,很早就出来广州自己打拼。谈到“第一桶金”如何掘得时,林镇才戏称自己是“个体户”出身。上世纪90年代初期,第一家进入中国市场的外资化妆品品牌“永芳”的珍珠膏风靡大江南北,林镇才的发迹就是从代理“永芳”产品开始。作为广州地区代理商之一的林镇才也看到了护肤品在中国国内的市场潜力。 1995年,“个体户”林镇才怀揣自己做代理商赚得的积蓄和向朋友借来的一共200万元开始创业。当时,国内市场上的护肤品牌大多把主要的资源放在宣传和营销上,但是林镇才却把200万元大部分花在了购买欧美、日本制造的最先进的真空乳化机上。他高薪请来了已退休的广州血站的负责人,以管理血液的方式管理化妆品生产,以当时最高水平的薪水聘请有技术的工程师。另外,原料全部锁定世界500强企业。 很多熟悉林镇才的人,都觉得林镇才“怪怪的”,好不容易凑足了200万元开始创立品牌,不打广告却把钱全砸在设备和技术上。“人家都拿钱去找明星做广告,我一出手就买了当时最先进的真空乳化机,这是一般公司舍不得买的。但是,要知道,化妆品最令人担心的就是安全问题,安全性要讲平台,这个平台就体现在企业的人才和设备上。”林镇才这样解释自己的高起点。 果然,当年采诗的高科技产品美白系列一出来就卖了个满堂红,年销售额高达2000多万元。而随着一句“美丽的老师用采诗”电视广告,也让不少人记住了采诗的名字。随后很多企业也都跟着上美白产品。 创新要随时留意市场的需要 当国内护肤品市场都跟随林镇才卖美白系列的时候,林镇才又开始琢磨新的消费群和利润增长点。“青春期的人都爱美,但在那个时候,我们发现很多年轻人在为青春而烦恼,市场上针对‘青春痘’的有效产品不多。我们研究觉得这是一个很大的市场。”林镇才说,正当全国都在推美白的时候,他们适时推出了“痘立消”,又是一炮而红。而等到竞争对手争相模仿时,他又创造了“斑点清”祛斑系列从30元卖到148元的神话。 “研发一般需要两年的时间,所以一般提早两年,我就要考虑将来要卖什么产品了。”就是通过不断创新,林镇才和采诗的管理团队带着采诗不断走在国内护肤品行业的前面。几年时间,这个原本并不强大的牌子渐渐站稳了脚跟,不但把市场从广州做到了北京、上海,还把卖场开到了家乐福、屈臣氏。“采诗长期保持着和各国供应商的联系,经常发E-mail探讨研发问题,而供应商又和全世界研发机构有联系”,也就是“敢问”让林镇才收到了投资少见效快的好处。 完成产品升级,走向国际市场 林镇才称自己一直比较顺。当然,危机也经历过,比如假冒产品在澳门被查出细菌超标,“采诗”商标在香港遭抢注,但都很快解决了。“做百年品牌,说起来容易,做起来难。但我不着急,一步一步慢慢来。与员工、企业共同成长,就不怕做不成百年品牌。” 2005年岁末,身为董事长的林镇才收回了企业的经营权,决定亲自出任企业总经理。摆在他面前的,产品群结构调整、市场秩序、经营管理和人力资源建设等,难题正桎梏地考验着这位血性的老板———采诗企业该如何稳定现有的生意规模,挖掘和培植企业的核心竞争力,有效、快速突破企业在成长期的瓶颈效应、蓄谋异军突起? “2006年,我们主要是完成产品升级;目前采诗工业城也在投建,预计今年3月可以投产。除了完成产品技术上的升级外,采诗还将在产品渠道上进行一系列的革新,从传统的化妆品渠道创新性地推出‘专卖店品牌输出’营销计划。”林镇才和记者讲述了他出任总经理一年以来采诗的内部变化。 事实上,采诗每次产品革新升级都会在市场上引发一定的效应,2006年采诗首创推出国内第一代“无纺布”面膜产品,引起销售热潮。2006年,采诗加拿大护肤科研中心经过9年研发、10000多次试验,突破技术瓶颈,首次将维多C引入护肤品,推出“美之良品”系列,而这一系列的卖点就是“维多C”专利技术。业内人士认为,随着采诗“专卖店品牌输出”营销计划于2007年的推出和采诗产品升级,这由采诗亲自操盘的“整店输出”形式将引起化妆品专卖店加盟的又一热潮。 林镇才说,他对采诗的现状和未来充满了信心。“去年是采诗的全面整合年,今年采诗将会驶入快车道全速前进。” 记者印象 见过林镇才多次,我很难想象我大学时用的“痘立消”是林镇才他们家生产的。怎么也以为老板会是个温柔细致的女人,见面却是个剃了光头的大老爷们。不过我敢说,林镇才比很多女人都要了解“美”。如今流行什么美容护肤潮流,问他是绝对没有错的。他还说,自己的产品没有一项他不试用的。每次产品出来,他都先试用,所以他的脸是一块试验田。 林镇才很有爱心,记得报社举办的“感恩广东”的慈善晚宴,他是最踊跃竞拍的一个老板。为救助失学儿童,当晚他还出高价拍得一幅画。林镇才也很爱运动,采访结束还特地展现了他在电视台节目里耍的“功夫”,拉近了我们大家的距离。林镇才还真是个爱美人士,不仅在于对外在的追求,尤其在于精神上的追求和信仰。 经验分享:做护肤品市场有三招 一是要坚持质量。产品销量要稳定,首先应该注意追求高质量。采诗每次出新产品,他都会拿他自己的脸来试验。林镇才说,他对自己的皮肤很了解,因此为了解产品,所有新品他都会先试用后,再推向市场。如果一个新产品出来,连老板本人都不敢用,怎么推给消费者? 二是要诚信。一个产品推出来,如果做不到所宣扬的功效,千万别宣传。美白产品就要能达到美白,消费者才能买你的账。 三是要创新。国内护肤品市场竞争激烈,竞争要尽量避开在价格上的竞争。在产品同质化的年代,应该寻求差异化的竞争,有自己的个性。千万不能市场出来补水的护肤品,然后就一窝蜂地赶着出。要在技术上有创新,通过不断的创新来推动品牌的知名度。他说,在采购新的设备上他是很敢投入,舍得花血本的。没有好的设备,就不能有好的出品,护肤品行业是一个科技工艺行业,工艺好就一定要设备是好的,才能谈到创新。 林镇才特别强调企业创新规划一定不能迟于市场。他举例,采诗的创新管理早于政府的战略,目前,采诗提倡的自主创新比政府的规划要早3-5年,现在他感觉市场情况非常好。 职业经理人要有包容之心 谈到民营企业是否该使用职业经理人,什么时候使用职业经理人最为合适,林镇才认为,年代不同,人们关于是否起用职业经理人和如何起用职业经理人的观点也不尽相同。 他认为,企业的发展离不开职业经理人,但是职业经理人与老板在相处时要相互包容。大部分民营企业都是从小企业成长起来的,因此,企业的老板对企业的心情不会如半路加入进来的职业经理人那样简单,但是企业的老板肯定希望企业可以发展得更好。而职业经理人肯定也希望把企业做好,在这一前提下,职业经理人和老板在相处时就应该相互有包容之心,当职业经理人和老板相处时出现矛盾和摩擦应该互相谅解。企业的发展战略和政策的制定,职业经理人与老板常常在观念上有碰撞。一旦政策和思路定下来后,职业经理人和老板都应该遵守已经制定好的方针政策,执行下去,而不应该在细节上再相互纠缠不清。这一点老板和职业经理人应该达成共识。 事业无限,资本有限 林镇才认为,有了事业就有钱,因此,关于金钱的追求可以通过事业来实现。所以他一直用刚创业的心态来要求自己做好其所从事的“美丽事业”。他说,事业是无限的,但是资本是有限的。目前,有关资本运作的金融投资,如炒股等他不会涉足,他还是觉得做实业心里踏实。资本有限,做事业可以一步步慢慢做。喜欢做事的人就会有钱。 炒股无想象力 林镇才说,他不会理财。他觉得做实业更有挑战性,相比之下炒股和炒楼完全没有想象力。他本人喜欢有创意的东西,因此他一直都把精力放于实业的发展上。 针对市场,林镇才认为,炒楼在广东市场是不行的。因为广东人不习惯买旧房子,所以买商铺比住宅要好一些。若要投资一个项目,一定得有稳定的回报,他才愿意涉足。 未来看好内衣行业 林镇才认为,未来他如果要投资,他会关注内衣制造业。他说,内衣作为“美丽事业”的一部分,随着人们生活水平的提高,在国内外的市场将不断扩大。国内现在制衣厂的出口量很大就是一个很好的证明。目前,国家也非常支持民营企业自主创新品牌,这是一个很好的发展时期。未来他会考虑将营销公司的品牌“倩影”做成内衣品牌。 总而言之,如果他未来要投资其他领域应该不会离开“美丽事业”,因为女性的东西可以有很多创意,有关美丽、潮流的事业,他都不缺乏细腻的想象力。
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