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揭密：为何问题产品名单屡见大牌身影
发布日期:2007-02-06 中国品牌服装网
遭遇“消费危机”？
“问题产品”名单屡见大牌身影
继浙江工商部门因产品质量问题、火烧欧洲进口高档皮鞋后，阿玛尼、博柏利、杰尼亚等品牌服装在上海被判为不合格，不久，艾格、维沙曼等知名品牌女装又在广州被检出致癌物质可分解芳香胺……
不少品牌面对曝光保持低调，甚至以一句“没什么影响”淡淡带过。
国际品牌的低调策略
国际知名品牌近来屡屡出现在监管部门的“问题产品”名单上，许多消费者表示“震惊”，然而记者采访时也听到了另一种声音：
“这么大名气的牌子会有质量问题吗？可能布料是国产的吧？”“那么多明星都穿名牌，能有问题吗？”“染色牢度不佳？脱色、仿旧，也是一种风格，就好像设计师故意把牛仔裤剪出破洞。”
被监管部门曝光后，大多数国际知名品牌选择保持缄默。
上海工商部门公布的不合格进口服装名单涉及20多个国际知名品牌，但在近10天时间里，仅有1家企业通过媒体向消费者“深表歉意”，并承诺立即采取措施对服装改进处理。
更多的国际品牌虽然将相关批次、规格的“问题商品”撤下柜台，但对什么原因造成质量问题以及采取哪些善后措施，则没作出进一步解释，工作人员回答：要等“总部的调查和通知”。
不久前，一批路易威登、雨果·博斯等欧洲名牌进口鞋因质量不合格，在浙江被公开销毁。相关品牌负责人却表示，他们的高档皮鞋元旦期间“在上海销量很好，没有受到什么影响”。
“在国外，知名品牌应对此类事件，大多会采取‘冷处理’的方法。”上海财经大学国际工商管理学院副院长陈信康分析说，“问题在于，相比成熟市场，顶级品牌在我国受到了过多人的关注。”
与走大众路线的二、三线品牌和商品不同，一级品牌，尤其是顶级品牌属于“小众商品”，专注于小部分特殊人群。这些目标客户收入不菲、实力不俗，对品牌的认知度、忠诚度都比较高。更为重要的是，这些目标客户选择顶级品牌，绝不单单只看中其工艺、品质，而是对品牌文化、内涵的认同。
高小姐是上海一家广告公司的普通职员，月收入4000元左右。为了买下标价5700元的菲拉格慕挎包，她两个月天天在公司吃盒饭。“我们公司一些女同事眼光很厉害，见面第一眼就看你穿什么牌子的鞋、用什么牌子的包。而相比名牌套装、首饰，皮包的性价比较高。”
有人把高小姐这样的名牌消费者称为“包法利夫人”：因为收入不够，只能通过购买相对便宜的名牌或者配件来暗示自己也是富裕的。
安永会计师事务所的调查显示，中国的名牌消费者主要有两类，一类是“家财万贯”的富翁，一类是白领上班族，他们的年龄在20岁至40岁之间。而欧美地区的名牌消费者，年龄在40岁至70岁之间。
从消费的商品来看，目前中国消费者选购的名牌商品主要集中于手表、皮包、化妆品、时装、珠宝等，欧美国家的“品牌客”更乐于选择房屋、汽车、旅游等。
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