消费者张女士日前在胜利路某商场购买了一款“华梦雅”宝石项链，结果出现质量问题准备找商家交涉时，却发现经销商已经从商场撤柜。无独有偶，昨日上午，位于南昌市胜利路的一饰品店由于涉嫌虚假宣传、证照不齐被工商部门查处。

      记者在随后的采访中发现，南昌市场上的一些金银、宝石类饰品存在着诸如以假充真、售后服务无保障、检测门槛偏高等问题，令消费者的正当权益得不到保障。

　　忽悠完消费者就闪人

　　日前，张女士打电话向本报求助，她苦着脸向记者讲诉了自己的遭遇。前几天，一家名为“华梦雅”的珠宝首饰商在胜利路某商场门口搞了一次赠送活动，主持人开始说是参加活动可以赠送首饰，所以张女士在现场等候了两个多小时，到最后的赠送环节时却被告知一款宝石项链要花100元才能得到。由于她对该款项链比较喜欢，当时就花了100元买下了这件“赠品”。本以为捡了个便宜的张女士回家后才发现，这条所谓的宝石项链不仅做工粗糙，而且还存在着质量问题，一位懂行的朋友还告诉她，项链可能是经过化学处理的，佩带的话可能导致身体受损。当气愤的张女士次日准备找商家交涉时，却发现“华梦雅”已经从商场撤柜。

　　记者随后来到张女士所说的商场，一位售货员告诉记者，“华梦雅”以前的确在商场里有个专柜，但是在商场门口搞了一次促销活动以后，就从商场撤柜了。当记者问及该品牌饰品质量到底如何时，这位售货员笑了笑没有回答。

　　服装店卖起了金首饰

　　在随后的采访中，记者恰遇东湖区工商局子固路分局执法人员对胜利路一饰品店进行查处。记者在现场看到，这家面积仅10多平米的小店内门庭若市，小店的扩音喇叭不停播放着：“18K稀金饰品，不掉色、不过敏，原价160元，现价35元。”不时有路人被招徕声吸引进来。记者在该店里看到，戒指、耳环、手链、项链等首饰应有尽有。当记者问店内工作人员“稀金”是什么时，一工作人员称是“稀有金属”，而另一个工作人员则表示是相对于真金而言档次比较低一点的饰品。对于店内宣称的18K稀金饰品，工作人员在含金量问题上一直不肯正面回答记者。

　　据执法人员介绍，有消费者投诉该店存在虚假宣传、以假充真误导消费者问题。在随后的检查中执法人员发现，该店营业执照上的经营范围竟然是与金饰无关的服装，并且店员也无法提供店内商品的正规进货单据。

　　低价假珠宝横行南昌       

　　记者随后在万寿宫批发市场和中山路金童商厦等地了解到，许多号称“珠宝”首饰的商品以极低的价格吸引着许多经济实力不强，但又喜欢打扮的消费者。有些“实在”的商家则会直接告诉记者，他们的珠宝其实都是一些仿制品。

　　为此，记者采访了胜利路“卓尔”珠宝的黄永雄经理，他向记者讲述了一些关于珠宝行业存在的问题。“将椭圆的珍珠打磨圆润一些以卖个更好的价钱，将红蓝宝石人工辐照一下提升它的亮色，用达不到彩钻标准的钻石冒充彩钻，向翡翠空隙填充树脂增强通透效果。”这些都是珠宝行业的公开秘密，利用这些“技术”能取得一个好的卖点。

　　黄经理向记者介绍了翡翠手镯的真伪，他说，翡翠的等级划分为A货、B货、C货三种，市场里主要是区分A、B货两种。辨别真伪主要从两个方面着手，一听声音，用两块玉相互撞击，如果发出清脆的声音则表明该手镯为A货，第二种方法是通过放大镜来看翡翠里有没有瑕疵。他还告诉记者，A货并不等于A级，如果有商家说A级那肯定是存在问题的。B货则是经过人为注入颜色、强酸烧洗等化学处理的货品，佩带会对身体造成伤害。

　　黄经理告诉记者，现在江西的珠宝工艺已相当纯熟，一些经过加工的产品，如翡翠，专业鉴定也难分辨出其中的真伪，于是部分商家利用这一漏洞，制作销售品质不达标的产品。由于目前缺少相关部门鉴定，这给不少珠宝商以次充好提供了机会。

　　珠宝打起“保健牌”

　　记者在采访时发现，有些饰品店招徕生意的广告语中居然有一句是宣称“不过敏”，难道珠宝首饰还会对人体造成伤害？从南昌大学第一附属医院皮肤科了解到，随着夏季的来临，因佩戴一些劣质首饰而引起的接触性皮炎越多越多，比如有些人佩戴一段时间金属戒指之后，会出现手癣等皮肤病。据该科工作人员告诉记者，珠宝首饰都是微量元素组成，都具有放射性元素的成分，都有可能引发过敏等症状出现。然而，记者在部分商场的采访中却得到了相反的答案。

　　昨日下午，在胜利路洪城大厦珠宝专营店里，记者佯称要买一只缅甸翡翠手镯，销售人员很热情地向记者介绍说，该款手镯对人体的身体具有促进作用，能起到降血压、安神定惊、改善失眠等功效。“那怎么保健呢！”“把翡翠手镯带在手上，可以对手腕起到按摩的作用。里面宝石所放射出来的微量元素对人体也可以达到健康的效果。”珠宝首饰对人体健康有没有促进作用呢？珠宝保健这一说法是否只是商家的一大炒作？“亨得利”一位李经理告诉记者，珠宝保健这一说法是相对的，对于有机宝玉而言，确实存在着保健作用，而对于市场上销售的宝玉则很少有保健作用，就算有所取到的效果也不大。

　　高额检测费令人尴尬

　　记者从一位从事旅行社工作的朋友处了解到，很多游客在导游的安排下购买了一些珠宝首饰，而这些买来的“珠宝”其实是一堆不值钱的石头，现在针对假珠宝首饰的投诉越来越多。而游客在投诉时经常会遇到检测费用偏高的问题。他告诉记者，曾经就有一位游客购买了800多元的假珠宝后，到有关部门投诉，结果进行检测时却被告知需交纳1000多元费用，令投诉者尴尬不已，无奈之下只好放弃自己的维权。

　　据了解，商家一般会在商品销售前，将商品送权威检测中心检测，获得检测中心的品质证书后，部分不法商家玩起“狸猫换太子”手法。如果消费者怀疑拿去检测。如果检测结果一致，除要担负弄坏商品的风险外，还需支付高额的检测费。而检测结果不一，商家也会以“我们也是权威检测机构检测的，到底谁更权威”为由，把消费者的投诉挡回去。(黄丹 刘强 王蓓 韩长明)