首页 > 商机 >  并非品牌折扣女装店生意不好做,而是你没做好,中老年女装加盟

【加盟】并非品牌折扣女装店生意不好做,而是你没做好,中老年女装加盟

品牌名称: 芝麻e柜折扣店 发布时间:2017-11-15
发布单位: 深圳格蕾斯服饰有限公司 有效时间: 2018-02-23
所在地区: 白云区太和镇民营科技园弘实商务大厦303号 初期投资额: 5万以下
经营类型: 代理,加盟,经销,批发,联营 合作政策: 免加盟费,支持装修,支持换货,支持广告,管理培训,100%调换货
并非品牌折扣女装店生意不好做,而是你没做好,中老年女装加盟

  并非品牌折扣女装店生意不好做,而是你没做好!做好品牌折扣女装店需要注意以下细节,您做到了吗?

  1发自内心的微笑。

  顾客刚刚走进服装店,对陌生的环境和服装销售人员难免缺乏安全感,产生戒备心理,是很正常的。这时作为服装销售人员一定要主动与顾客打招呼,以拉近和顾客的距离。正确的做法是在距离顾客1米左右时面带微笑向顾客行注目礼,并与顾客打招呼问好。服装销售人员与在顾客打招呼时一定要有亲和力,流露出发自内心的微笑。

  我们深圳格蕾斯服饰有限公司专营中高端时尚品牌女装,因此我们的消费群体都是有能力消费的顾客,然而一个微笑一个正能量,那么顾客也会舒服,购买率也会提高。

  2员工要具备专业知识,为顾客选购提供建议。

  在零售业的任何岗位,都要具备一定的专业知识。当顾客有疑惑、有问题时,他们希望听到的是专业解答,而不是一味的推销或者“不知道”。随着时代的进步,对员工的专业要求越来越高,员工的专业技能也更需要与时俱进。比如,看到顾客的脸,就知道她有什么护肤需求。

  “不知道”在我们品牌女装折扣行业内是大忌来的,顾客面对你一问三不知的话,他们都会选择走,不消费。那么平时闲着的时候,一定要熟悉每一个品牌的介绍、产地、风格等等~~~~有了专业的知识,那么你就会很自信的解答每个顾客的问题。

  3不过度推销,让顾客买下不是真正需要的商品。

  每位员工都想销售更多的商品,这意味着可以拿到更多的收入。但员工的愿望和顾客的需求有时是相悖的。一味推销,让顾客买下不合适的商品,过后顾客肯定会懊恼与不快,也不会再次光临。一位中年女性试穿一件衣服,明显不适合,但服装销售员却极力推荐她购买,看着中年女性到收银台交款,其他顾客都为她捏了一把汗。

  我们品牌女装折扣店不能因为提成而捂着良心做生意,一定要当顾客为朋友那样,介绍她们适合的衣服,这次她们买对了衣服,下次还会拉上一帮好友过来购买,那样不是达到双赢的状态吗?不是比你硬推一件她不合适的衣服来得强吗?回头率才是我们最终的目的。

  4顾客永远在第一位。

  流程的设置、规则的建立、准则的实施,都有一个基本原则,那就是永远把顾客放在第一位,只有这样,那些流程、规划、准则才能更好地服务于顾客。不管是解决公司内部问题,还是处理外部顾客关系,当游离不定、犹豫不决或不知如何选择时,就参照这一条,把顾客放在第一位,一切都将迎刃而解。

  5真诚的承认错误,比强词夺理好得多。

  工作中难免会出错,当错误给顾客造成麻烦时,要设法弥补错误,将错误降低到最低点,尽可能取得顾客的谅解。若无视错误,只会让顾客更加反感。真诚是解决问题的根本态度。

  6要始终如一的对待顾客。

  营业高峰期多名顾客同时光临时,服装销售人员一定要秉持一视同仁的原则,对每位顾客都要热情、有礼,平等对待,让每位顾客感觉到随时有人为其提供服务。具体来说,服装销售人员要做到“接一顾二招呼三”,即用手接待先到者,用目光照顾到后者,用嘴巴招呼刚进店者,同时结合微笑、眼神、手势等肢体语言,让顾客感觉到你热情、周到的服务。尽量避免出现慢待顾客的情况,以最大限度地赢取顾客的满意度,争取更多的销售机会。如果因为太忙慢待了顾客,并且引发了顾客的不满,服装销售人员必须先使用“请您稍等片刻,我马上过来”“不好意思,让您久等了”“招待不周,请您见谅”等礼貌用语诚恳地向顾客道歉,然后再为其提供服务。

  而后不管顾客买不买商品,都要为顾客提供一以贯之的服务。不能因未达成购买意向,而态度发生转变。没有购物的顾客,同样是潜在顾客,也会口口传播他们的购物感受。所以,要以为每一位顾客提供热情服务为目标。

  7节日时写张感谢卡。

  对于经常光顾、大金额购买的老顾客,在节日时要给他们写一张感谢卡。这张感谢卡应是独特的、与众不同的。如果是统一印刷的文本,接到的人欣喜程度就要大打折扣。所以,这张感谢卡最好手写而成才能体现诚意。

  以上每一个细节,实践一次非常容易,但坚持却是难之又难。所以,只有长久地做好每一个细节,才能获取更多顾客的芳心。

  我们深圳格蕾斯服饰经常会搞一些促销活动来回馈新老客户,最近我们有品牌女装哥弟 纳纹 欧时力女装大量货源供应,欢迎咨询

  • 您的姓名:

    *

    手机/电话:

    *

    联系 Q Q:

    您的邮箱:

    开店经验:

    有无店铺:

    详细地址:

    - *

    留言内容:

品牌介绍

  “芝麻E柜”,以提升终端顾客衣着品味为己任,努力追求“品质更高端、款式更新颖、价格更亲民!”芝麻E柜以崭新、时尚的姿态展现在世人面前,在品牌服装市场享有较高声誉,同时也日益成为品牌服装行业的新亮点。货品由品牌折扣、当季品牌新品、当季爆款单品系列三大部分组成,全面满足终端顾客的不同需求。  女装以......查看更多品牌信息>>

推荐商机

最新商机

品牌新款

  • 17年顶级羽绒服

    17年顶级羽绒服

  • 17年顶级羽绒服

    17年顶级羽绒服

  • 17年顶级羽绒服

    17年顶级羽绒服

  • 17年顶级羽绒服

    17年顶级羽绒服