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【供应】品牌折扣童装店导购话术该如何说才好?

品牌名称: 巴啦童装 发布时间:2020-03-20
发布单位: 广州巴啦童装有限责任公司 有效时间: 2020-06-28
所在地区: 广东广州白云区石井镇金宝路服装城B3栋二楼 初期投资额: 5万以下
经营类型: 直营,代理,加盟,经销,批发,电商,微商 合作政策: 免加盟费,无保证金,支持装修
品牌折扣童装店导购话术该如何说才好?

  会说话的人还是很讨人喜欢的,不像巴啦小编这种不会聊天的人。也许是巴啦小编还没有领会到说话的技巧吧,不过我会努力做一个会说话的人。

  作为销售你们都会有失单的经历,有时候还会接连几天都不开单,这种时候你们是不是觉得很失落呢?有的时候眼看着要成单了,可是顾客接了一个电话你的单就飞了,到底是哪里做得不好呢?不少的销售人员都会有这样的烦恼吧,今天小编给大家分享一些促成开单的话术,希望可以帮到大家哦。

  我们在面对选择的时候总会产生纠结的情绪,这很影响成交率,在这种情况下,作为店长或者销售,就要尽可能的给顾客尽量少的选择,即你要做的就是引导选择,要发挥少即多的作用。那么话术该怎么说呢?小编把话术也奉上了:话术1:“李小姐,这件黑色高腰裙比较日常,适合平时工作生活的场合,这件鹅黄色长裙会显的您更清新,更适合户外度假这种场景,您看您是想要日常一些还是休闲一些的风格呢?”话术2:“李小姐,我们这款大衣有三种颜色,黑色、驼色和雾霾蓝,黑色比较有气质,驼色看起来更温暖,也是百搭款,想要特殊一些,我们推荐您选择雾霾蓝哦。”就像我们做选择题的时候也会想着不要有太多的选项,这样正确率才会更高,而作为顾客也是一样的,她也不想要太多的选择,特别是一些有选择困难症的顾客。所以2选1是最jia状态,但是一定不要推荐超过3个选择,否则你的推荐只会增加顾客的纠结,没有促单的效果。

  有时候有些顾客是拿定主意不会购买的,这种情况下,不如放轻松些,和他们聊一聊天,交个朋友,在顾客放松警惕的情况下,询问一些为什么他们不愿意在店内消费的原因。其实这种战术就是虚心请教,以退为进。你们可以学学哦,这个方法还是挺有用的。那我们先来看看话术怎么说吧,你们也可以看着来组织语言就好了。话术:“您好,您可以和我聊聊是不是不喜欢店里的款式?还是觉得店里衣服的质感不是您觉得舒服的?都可以和我聊聊的。”这时候你们就要端正态度,一般情况下,你要是以交朋友的姿态和她交谈,他也很愿意和你分享,这样既可以让顾客在店内体验不会尴尬,又能更好地帮助你了解店里是否存在弊端。

  我们知道人人都喜欢用更少的钱买到更多的东西,当顾客对一件心仪的商品犹豫不决的时候,可以用话术提高商品的附加值!就是让你的商品增值,小编要分享的方法就是创造预期,提高价值。来看看话术怎么说吧:话术1:“李小姐,这件外套还有一个隐藏穿法:一衣两穿,其实就是花一件衣服的价钱买到两件衣服的价值!最适合这种秋冬季,出远门也比较方便!”话术2:“李小姐,只要是在我们店内消费的顾客,都可以享受完善的售后服务,衣服出现任何问题都可以来找我们,我们都可以帮您解决”这个方法就在于让顾客知道在你这里买衣服,买到的价值要远远超过一件衣服带给顾客的价值。

  从众性是人们与独立性相对的一种意志品质;在从众心理的的影响下,顾客更易受暗示,容易不加分析地接受店长、导购意见并付诸现实。而销售们要做的就是利用从众以及从顾客的弱点入手,这样的话成交率会大大提高。不过话术就要注意了,不能说错了哦。话术1:“李小姐,其实您不必担心衣服的质量问题,我身上这件已经洗过3次了,没有出现任何褪色、缩水现象哦,您可以放心的。”话术2:“李小姐,您选择的这件衣服是最近店里最火的款式哦!就在早上来了4个女孩每人带了一件回去哦!”不过你们也要知道虽然从众心理很好用,但是一定不能夸大事实。所以在组织话术的时候要注意度,不能过了。

  巴啦小编今天就先分享这些,还有的以后有机会再分享啊,好了,今天的话题就要结束了,天气冷了,大家注意保暖哦!

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品牌介绍

  广州市巴啦服饰有限责任公司,坐落于全球服帽采购中心——广州,位于白云区石井金宝路服装城金宝楼。公司仓储、展示厅总面积达到10000平方,经营品牌童装四季货源,年度采购量达500万件以上,价格极具市场竞争优势,品牌选择多样,风格丰富多元,适合各个年龄段,满足全国各地的经销商及5000家以上店铺货源......查看更多品牌信息>>

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