【供应】品牌折扣童装店主怎么留住闲逛的顾客?
- 品牌名称:巴啦童装
- 发布时间:2020-03-20
- 发布单位:广州巴啦童装有限责任公司
- 有效时间:2020-06-28
- 所在地区:广东广州白云区石井镇金宝路服装城B3栋二楼
- 初期投资额:5万以下
- 经营类型:直营,代理,加盟,经销,批发,电商,微商
- 合作政策:免加盟费,无保证金,支持装修设计
不管做什么事情都是需要方法的,没有方法或者是方法不对,你只会离结果越来越远。就如南辕北撤的故事一样,方向错了,越努力就越得不到你想要的结果,所以不管做什么事情都要找对方法和方向,有些事情注定是单行道的,还请不要走错了。
其实对于销售来说也是需要方法的,面对不同的顾客我们要采取相对应的方法。进服装店的顾客,一般来说可以分为三种类型:第yi类是有购买欲望准备购买的;第二类是进店看看不准备购买的;而第三类是可以购买也可以不买的顾客,这种类型的我们就称之为闲逛顾客。小编姐姐今天要说的也是第三类顾客,你们也知道她们是属于在大街上闲逛的顾客,通常是没有购买需求,只是看到自己喜欢的才会购买,那么如何让这类顾客进店买单呢?这就要用到我们今天的秘密武器AIDMA法则了。
可能很多人都对这个法则有点陌生,其实这个法则对付这种闲逛型的顾客是非常有用的。现在先给大家来普及一下AIDMA法则,其实这是美国广告狂人E.S刘易斯针对这种消费者心理总结出来的,称之为AIDMA法则。AIDMA法则总结了消费者在购买商品前的心理过程。消费者先是注意商品及其广告,对那种商品感兴趣,并产生出一种需求,后是记忆及采取购买行动。英语为“Attention(注意)——Interest(兴趣)——Desire(消费欲望)——Memory(记忆)——Action(行动)”,简称为AIDMA。对于这个法则就先简单地阐释一下,而想要用这个法则来搞定闲逛的顾客还要做好一下这几点。
有人把销售比喻成恋爱,小编姐姐也觉得很形象。恋爱的时候你不但要让女神(男神)对你产生兴趣,还要让女神(男神)有进一步了解你的欲望,是不是跟销售过程很想呢?想让顾客买单那你就要抓住她的心,想要抓住顾客的心那么你就要懂点套路。这里的套路指的是橱窗、流水台、模特以及货架陈列。好了,接下来我们就来详细说说这些套路。大家也可以看看有没有值得借鉴的地方哦!
一个好的橱窗就是一个好的广告牌,胜过你发一万张传单。而且你们也应该发现了大品牌的橱窗都是做得很出色的。因为橱窗对于顾客来说就是吸睛的所在,一家店的橱窗都做不好,想来里面的陈列也没什么亮点的。你的橱窗要做到的就是要有视觉冲击力,一定要震撼到她的内心,她才有可能向你的店铺慢慢靠近。再说橱窗是你引起消费者注意的第yi步,如果你在这一步没有办法吸引消费者,那后面的都是空谈,要记住吸引顾客的时间只有7秒。首先,你要突出商品的特性,让顾客看到后有美感、舒适感,对商品有好感和向往。其次,要用别出心裁的设计去吸引顾客,追求动感和文化艺术。再次,通过一些生活场景示意使顾客感到亲切自然产生共鸣。后,努力让顾客留下深刻的印象,通过店铺橱窗的巧妙展示,使顾客过目不忘,印入脑海中。
当顾客因为你的橱窗进入你的店铺时,流水台的陈列就是锦上添花,当一家店铺没有设置橱窗时,流水台就会兼顾橱窗的功能,吸引顾客进店。所以说流水台是店铺的第二橱窗。你的流水台一定要和你的橱窗有呼应,商品一定是搭配组合展示,这样可以提高店铺的连带率,并且能够在不需要店员的情况下知道你的店铺里有什么,怎么搭配才好看。而且你要知道现在很多人都是不怎么喜欢搭配的,再说也没时间这么折腾,因为她们会想着不如把搭配的时间用来多睡一会,这是很多90后的真实写照。所以买回来的时候是怎样搭配的可能她穿的时候都是这样搭配的。
现在来说说模特以及货架陈列的套路。你们也清楚模特的展示属于重点展示部分,它的目的是给予人们搭配的方式建议,可以让商品自己说话,告诉顾客这个系列的商品要如何搭配。所以模特的着装不应该太平淡,颜色应有一个大的色调,体现你的主题色,细节部分可以夸张一点,以吸引顾客的注意。模特与模特应该让人感觉有“互动”感,赋予一定的生活场景想象空间,可以参照尚美郭老师说的照相机原则。这样会让顾客的记忆更加深刻。如果前面的点你都做好了,那到了后顾客就要在这里进行理性的挑选和购买了。所以这里的陈列要注意的就是整齐有序、分类明确,方便顾客拿取、挑选、比较,这样顾客自然就会买单了。对于这样的套路你们还能挺住吗?要是你们挺不住那么闲逛的顾客就会进店购买啦。好了,这个话题就先到这里吧。
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