我们崇尚： 〖员工是企业的基石〗 〖客户是企业的生命〗 〖管理是企业的效益〗 〖人才是企业发展的动力〗 一.科学化管理 管理决定效益、品牌决定地位、能力决定岗位、贡献决定待遇。科学的管理,能有效的提高工作效益,降低工作成本,提高职工的主观能动性和职工荣誉感。因地制宜、因岗定人,充分发挥每个职工的工作能力。 二.规范化工作 对每个岗位的工作进行精细化管理,制定一套标准的工作程序和质量检查标准,对每项工作进行规范。精益求精,从每项工作的每一个细小环节开始,做好每一项工作。 三.人性化服务 树立一切为客户服务的思想,在服务工作中,面对每一个服务对象,都应该站在服务对象的位置看问题,根据服务对象的需求和具体的工作条件,尽量满足服务对象的服务需求。努力提高服务水平,在服务工作中做到“管理、质量、态度”三优服务,创造品质服务。 四.制度化考核 建立健全的职工工作考核标准和考核制度,建立员工档案，对每个实行“才、能、德”全面的考核,员工分的分配实行工资与岗位和考核挂钩的原则。“以标准考核工作的质量,以制度规范员工的行为”。